![甘肃省工商局开展以“推动社会共治、优化消费环境”为主题的12315开放日活动](http://www.lzcbnews.com/res/1/1/2017-03/14/A10/res01_attpic_brief.jpg)
3月13日,随着“3·15”国际消费者权益日的临近,甘肃省工商局开展了以“推动社会共治、优化消费环境”为主题的12315开放日活动,邀请社会各界人士前来参观甘肃省工商局12315指挥中心,了解消费维权的受理机制和处理过程。
目前,甘肃省工商局12315指挥中心在全国率先开通了12315“短信业务”、12315微信公众号、12315QQ群等,在线普及消费维权知识,受理消费者的投诉举报,开展互动式消费维权咨询,积极推进“互联网+”消费维权。消费者可以通过电话、短信、互联网、QQ、传真、信函、微信、微博、来访、语音留言等多种方式进行投诉、举报,全面拓宽了消费维权渠道。
记者 刘有中 实习生 李扬/摄
(此文不代表本网站观点,仅代表作者言论,由此文引发的各种争议,本网站声明免责,也不承担连带责任。)