为抓住岁末物流、客运旺盛的有利契机,促进机出柴油增量,汕头石油以“多卖一吨油”销售竞赛活动为主线,通过走访开拓客户、整合暖心营销、净化市场环境等,深挖节前机出柴油增量潜力。1月份,机出柴油销量4333吨,完成计划112.0%,位列全省第一,同比增长35.3%。
客户走访,增强客户粘性。新年之初,汕头石油通过开展新春客户座谈会、加强节前客户走访等方式,为工厂、货运、客运等用油大客户送去节日祝福的同时,进一步加强与客户的沟通,摸清客户节前用油需求,将当期油品、非油品等营销政策及服务配套措施宣传到位, 锁定客户的节前“最后一箱油”,提高客户的满意度及忠诚度,做大做强机出柴油销量,并了解掌握节后开工动态,为节后及时开展营销工作打下坚实基础。
组合营销,深挖增量潜力。该公司不断完善和拓展营销广度和深度,充分整合营销措施,开展“办柴油卡送好礼+油非互动加满送礼+免费热水+司机休息室”的暖心组合营销:新办理柴油联名卡且绑定APP的客户,可获得海龙尾气处理液现金券或鸥露无芯卷纸兑换券;在金特、红旗岭等国省道站加柴油满一定额度可获得加多宝、方便面等暖心礼品;在部分油站打造司机休息室,为过往司机免费提供歇脚、休息的暖心服务。暖心组合营销推出以来,通过线上宣传、口口相传等加大宣传力度,受到了柴油车司机群体的欢迎,进一步提高了客户进站的消费主动性。
配合打私,净化市场环境。新年以来,汕头地区成品油走私又急剧抬头的形势。为进一步加大打击走私工作力度,该公司加强与当地海关、边防、公安等政府部门的沟通协调,积极参与双节专项打私行动,1月份,累计协助查获走私油罐车10台、走私油轮1艘、黑油窝点1个,配合收储查扣涉嫌走私柴油合计520吨,促使当地成品油经营环境得到有效净化。同时,该公司还注重以打黑塑造品牌形象,利用微信平台推送相关微文,做好非标油对车辆损害、自设罐安全隐患等内容的宣传,引导当地市民重视,从源头上抵制走私油,为机出柴油销售营造良好的外部环境。
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