巧解家族传承难题
文·区玉辉黄锦成
【导语】家族财富在传承时遇到的难题，经常出现在第二代及其后成员进入企业的过程中。从儒家文化中汲取智慧，不断创新改良，或可巧解家族传承困难，让企业“老字号”家传户晓。
【正文】家族财富在传承过程中的难题，经常出现在第二代及其后成员进入企业的过程中。继承者虽然受到家训指导，但面对困难时往往不懂应付，无所适从。儒家的“仁义”、“仁爱”与正义道德的最高原则，常与“仁、义、礼、智、信”五常并重。
“家”之观念中，子女必定要孝顺父母，但这不是极权。爱子之心人皆有之，所以创始人愿意把经验无条件传下去，但家族成员可能因为利益问题，互相反目。若继承人自小养成孝顺的习惯，在传承过程中不抗拒前人意见，接受前辈扶持，进而提出更好的意见，方能协调好家庭关系。所以家传身教非常重要。
仁者亲和，自然家和
在家族企业传承的过程中，会出现企业与家族的混乱危机。家庭成员有资金使用需求时，如遇上离婚、债务、子女升学、健康等问题，常常会忽略企业的财政需要，直接向公司提取。家庭成员愈多，负担金额就愈大。这会造成不公平现象，经济紧缩时，家族成员可能会产生不满，要求分家。
“家财”与“家企”必要分定清楚，家族企业是家族的资产，只有私人财富才可由自己运用。成员(股东)分红由董事局决定，合理、合法分配。在家庭财富管理上需要有清晰的制度，避免家庭成员误会。仁者亲和，人伦孝悌，自然家和。正所谓“随心所欲不逾矩”。．
施恩及物，裁断合宜
经营方向不同造成分岐。家族企业是当局者的行为，无论是企业经营还是处理投资，都有环境、人事、经济或能力竞争上的取舍，当权者的决策有成有败。家族成员作为投资者，在未看清当权者用心时，恶意批评及责骂难以避免，因此产生严重矛盾。
事实上，投资者的关心无可厚非，但投资必须清楚企业的全面管理，了解到企业经营有起有落，不可只看表面。转移投资也应从客观的角度判断，作出明智决定。
董事局需要信赖已委任的家族企业经理人，同时根据董事局的正面要求，理性地提出合理意见，保持与经理人的互信关系，经理人亦要覆行经营者的义务。
“仁是施恩及物，义是裁断合宜”，把人活融于日常生活与道德礼节中。
礼下于人，必有所得
家族企业的经验隐藏在经营者身上，传承下去是每个经营者想做的事情。如果第二代没有尊师重道的习惯，往往承接不到前人的经验智慧。若平时对人有礼，善于向长辈、老师请教，提出意见，先接受后实证，利于得到答案，帮助解决问题。
将自己放在高地，很难得到他人的帮助。如今很多第二代接受国外教育，满怀自信。前人的经验是走过的路，若只相信自己在书本上得到的知识，把前人的实际经验拒于门外，放弃公司成长轨迹，公司或失去多年老顾客的需要。谦虚接受，发扬光大是很重要的。
智者不惑，仁者不忧
家企缺少知识的承传。家族企业传承的不是金钱，而是经营知识，是企业家的能力和精神，但这实难通过学习和训练获得。接班人心理上难接受，尤其是前辈的整体性战略眼光及其超然的魅力，人在情在，前辈复杂的社会关系，实难跟随。在传承过程中，前辈的“放下”哲
学是企业成功传承的必要条件，要后代接上，必要放他自由前行。
“智者不惑，仁者不忧，勇者不惧”，在儒家传统中“智、仁、勇”是重要范畴。
有诺必行，家和事兴
鲁哀公十六年，楚国有两个大臣叫子西和叶公，子西认为人应有诺必行；叶公认为讲信用和勇敢是真正君子，不得为私利而乱。家族企业任用家族成员，因为有血亲关系彼此信任，但也因贪产生私心。家族企业因追求财富的最大利益，把私利置于双嬴之上，容易造成政治争拗，家庭不和。应把眼光放远，理性珍惜“家”之存在。中国道德观引导经营者行“正”路，行之有信。经营者需要提供企业经营透明度，方便投资者了解用心，不至出现矛盾，使双方感情破裂。家族企业是家庭关系与企业相结合的产物，是企业的内动力，企业文化必须突出家庭亲合的特色，成员之间必须互信，有共同价值观念。
创新品牌，承先启后
家族企业的品牌在传承期间会出现老化，因而保护品牌非常重要，需要在创新基础上创新出更好的产品，守旧只可停留在没有进展的阶段，勇于换上更能适应市场的产品，承先启后。前人一手打造的家族企业得来不易，往往有保守之心。继承者要勇于创新跳出现有框架，重新定义事物的关系，用行动证明可行性。前辈也要了解创新的需要，使家企有持续发展的能力。
以创新达至家族兴旺，光宗耀祖不应是压力，而是寻求创新的动力。家族企业成功后常会自满，不自觉地排斥新文化(28.870, 0.16, 0.56%)，阻碍企业的发展，家族企业必须跟上时代，让优秀现代文化融入家族企业，让家族企业有机会创新，与时代接轨。
企业主需要懂得变通，以儒家学说为家训，有决心、毅力和创新精神，企业必须有精心的传承计划，同时有坚持及信心。
企业创始人应这时“放下”掌舵，传承珍贵的经营经验，与接班人一起面对困难，为了自身家庭、社会、国家不断创新前进。因为掌舵人值得家庭成员的信赖，因为他们对企业的成败尽力而为，竭尽所能把家族企业做得更好，勇者无畏，明哲保身。与此同时也要能接受新事物，听取前人经验，承先启后。
以儒家文化作为做人的基础，放眼国际，不断创新改良，保护百年品牌，让“老字号”成为“家传户晓”的企业。
家族成功锦囊
* 有长青的梦，能传承前人成功经验。
* 企业要有长远传承计划，家企要
* 有五年的传承计划，按步就班，让
* 后人得到家族的信任。
* 听取外来意见。
* 对家企及员工信任。
* 对投资有坚持。
* 保持家族财富投资利益公平分配。
* 保持家族财富投资透明。
* 家和万事兴。
* 有所为有所不为。
黄锦成系香港中文大学家族企业研究中心驻校家族企业家；区玉辉系香港中文大学家族企业研究中心主任。
本文发表在《财富管理》杂志2016年4月刊上，转载请注明来源、作者。微信号：WEALTH财富管理。
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