在刚刚过去的2016年,奇瑞全年累计出口88081万辆,占中国品牌乘用车出口量的28%左右;连续14年位居中国汽车出口量第一位,累计海外用户已超过120万。在国务院新闻 办等多部门连续两年进行的“中国企业海外形象调查”中,奇瑞汽车蝉联中国制造业第一,也是唯 一接连入选的汽车企业。深耕国际化市场的奇瑞汽车,已成为代表中国汽车品牌新形象的“中国名片”。
面对2016年全球汽车市场的风云变幻,奇瑞凭着强劲的产品力和品牌力,在竞争越来越激烈的国际市场实现逆转。奇瑞的伊朗、中东、中南美三大核心业务区域销量稳步增长,部分重点市场已形成绝 对优势。在中东地区战略重地伊朗,截至2016年底,奇瑞在当地的累计产销已近25万辆,牢牢占据了伊朗第一大外资汽车企业的地位。在局势稳定后快速复苏的埃及市场,奇瑞尽现王 者风范,重返埃及当年就实现销量11284辆,显示出良好的口碑积累和品牌效应。
奇瑞汽车董事长、总经理尹同跃考察伊朗市场
“奇瑞2.0品质”获得国际认可
步入战略转型2.0时代的奇瑞,2016年向海外市场推出了外观设计焕新、品质显著提升的全新一代产品。第一个全球同步上市的自主品牌产品——艾瑞泽5,上市后9个月,全球用户就超过10万,平均日销近400辆,成为领跑轿车市场的标杆车型。作为奇瑞2.0产品系列的首发车型,艾瑞泽5无论是造型、技术、操控、品质都远超越同级别车型。目前,艾瑞泽5已在智利、伊朗、秘鲁、阿联酋、沙特、阿曼上市,凭借动感的外观和灵动的驾驭体验,受到海外消费者的热烈追捧。去年11月,艾瑞泽5还被伊朗影响力最大的汽车媒体Donyaye khodo评选为“伊朗A级细分市场最 佳车型”。
奇瑞众多车型都凭借出色的业绩和口碑,在海外市场成为抢眼的“明星车型”。2016年4月,奇瑞新QQ在巴西国家权威认证机构INMETRO进行的燃油经济性检测中荣获双“A”级最高评定,又在11月的圣保罗国际车展上斩获“Conpet能效奖杯”。6月,奇瑞瑞虎3在秘鲁荣获“2015年度畅销车型”;10月,瑞虎5伊朗上市1周年之际销量突破1万辆,同年12月21日又推出全新升级版,为消费者提供更丰富的驾乘选择。
目前奇瑞在海外市场已形成“瑞虎”和“艾瑞泽”两大产品系列,覆盖各细分市场。2017年,奇瑞计划继续向海外推出TIGGO7(瑞 虎7)等全新2.0车型,为海外消费者带来更优质的产品体验。
奇瑞艾瑞泽5智利全球首发上市
深耕市场助力品牌“走上去”
国际化2.0阶段的奇瑞,并不只是“走出去”卖产品,而是通过“走进去”深耕当地市场,保证产品和服务的适销对路,不断推动品牌建设“走上去”,提升海外形象。
每进入一个海外市场前,奇瑞都会深入研究当地的产业政策、市场情况、竞争对手和当地消费者的行为习惯等,并进行相应的产品适应性开发,因地制宜制定属地化运营策略,扎根当地市场发展。即使同一款奇瑞车,在国内、国外市场卖的可能也不一样。例如国人偏爱小排量涡轮增压车,而伊朗市场却偏爱大排量自然吸气的车型,还有一些国家用的油料也和中国不一样。走向海外的每一款产品,都要根据当地特殊的气候、温差、路况环境及消费者需求等进行严苛试验和适应性开发,确保性能和品质能够满足当地消费者的多元化需求。
除了“因地制宜”提供优质产品,奇瑞还从市场情况、消费者爱好、行为习惯等方面进行多维度深入研究,创新营销方式和品牌建设模式。奇瑞通过展厅形象店升级、服务培训、技能比武等方式,持续完善服务体系,提升单点销能,强化服务能力。奇瑞海外团队主动推进数字化营销和体验式营销,开展了一系列线上线下品牌建设活动。在阿联酋迪拜机场、沙特著名电台u FM、阿根廷甲级联赛等现场,都能看到奇瑞汽车的形象展示。奇瑞还在全球范围开展了瑞虎嘉年华活动,在伊朗首创“艾瑞泽5消费者试乘试驾”活动,展现了日渐成熟的国际化企业新姿。
奇瑞赞助伊朗奥运获奖选手
勇担社会责任收获国际口碑
扎根海外发展的同时,奇瑞深入了解当地风土人情,输出品牌理念与中国文化,与当地人培养出感情,把海外“朋友圈”越做越大。2016年8月,奇瑞作为伊朗奥组委唯 一的汽车类官方赞助商,免费向参与里约奥运会的伊朗获奖运动员赠予奇瑞轿车,这也是奇瑞继2012年伦敦奥运会之后再次携手伊朗奥委会,支持伊朗体育事业。奇瑞还赞助了埃及足球联赛和联合会杯赛、“阿根廷甲级联赛”博卡青年VS河床德比赛,将体育特有的拼搏、进取精神与年轻、活力的奇瑞品牌体验相结合。
社会责任方面,奇瑞秉承为所在国家和社会创造价值的宗旨,在教育、民生、慈善等公益领域全力支持所在国家的政府和民众。2016年4月,厄瓜多尔遭遇7.8级地震,奇瑞第一时间为灾区民众提供车辆支持、灾区物资、人员转运等应急援助;11月,奇瑞又向智利圣华金学院和何塞·米盖尔两所院校捐赠了两辆艾瑞泽5,助力智利汽车工程师教育事业的发展。
积极投身所在国的经济与社会事业发展,让奇瑞的品牌形象日渐深入人心,得到海外市场和民众的普遍认可,收获了良好的国际口碑。2016年2月,奇瑞荣获伊朗“数字营销卓越奖”汽车类第一名;4月,获得“中国出口质量安全示范企业”称号,成为首批获得这一荣誉称号的中国汽车企业;5月,获得中国“2015最 佳海外战略企业”大奖;10月,在国务院新闻 办组织的“中国企业海外形象20强(中东欧)”评选中,蝉联中国“最 佳海外形象”企业大奖,持续位居装备制造业第一,成为中国从“走出去”到“走进去”扎根发展的示范企业。
奇瑞救助厄瓜多尔地震灾区
奇瑞以卓越的产品、服务、品牌以及高度的社会责任感,为全球500余万用户提供了高品质的用车生活。截至目前,奇瑞产品已覆盖全球80余个国家和地区,累计出口超过120万辆,并在海外建立了14个生产基地,近2000家经销网点和服务网点。2017年,奇瑞仍将坚持国际化战略不动摇,继续通过实施产品、属地化和人才战略,不断加深与各国市场的深层合作,整合全球优势资源,通过创新营销、优化产品和网络结构,进一步深化品牌建设,展现“中国名片”的新风采
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