于荣红说，今后，在企业和个人进行实名认证的基础上，我市将在总门户上建立广泛的用户群，申请人可实时查阅自己的基本信息、电子证照、办事过程、咨询办理、投诉反馈、评价记录等，通过用户空间办理审批事项，材料无需重复提交，借助物流快递和网上支付，让政策精准推送逐步得以实现，让审批“不见面”真正落到实处。
“一网通办”总门户能为企业和群众带来什么便利？
于荣红介绍，首先是服务渠道更加多样化。市民和企业可通过互联网登录政务服务门户（PC端）、“我的南京”APP（移动端）、政务服务一体机（自助终端）等多渠道申办服务事项，形成以网络线上办事为主、大厅线下为补充的政务服务新模式。同时，“一网通办”总门户可最大限度满足各类人员网上办事需求，促进“数据多跑路，群众少跑腿”，实现网上能办的不去实体大厅、网上能共享或核验的不再提供纸质申报材料，逐步解决企业和群众反映突出的办事时间长、盖章多、收费多、中介多、材料多“一长四多”问题。
“由于‘一网通办’总门户的建设，执行了国家和省关于办事清单标准化的工作要求，省、市、区三级政府的政务服务事项在名称、编码、依据、类型上实现了‘三级四同’，信息公开将更加全面。”于荣红说。
“一网通办”总门户还对办事指南进行了统一规范，明确了政务服务事项办理的主体、流程、依据、材料、时限、办事地点、联系电话等具体信息标准，实现了市、区、街、村社四级政务服务事项数据统一、同步更新、同源公开、多方使用，能够极大地方便市民和企业浏览查阅。
本报通讯员 张卫卫
本报记者 许震宁
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