新增的“离职成员管理”功能,解决了员工离职可能造成的客户资源流失、客户信息交接出现错漏等问题。企业通过“离职成员管理”功能,能更便捷地对客户信息进行管理,快速查看离职员工的外部联系人名单,并将离职员工的客户资源分配给其他同事跟进,在不影响客户体验的同时,也让客户资源交接更顺畅。
(企业微信“离职成员管理”功能)
同时,为了满足员工在内外工作场景下对职务描述的需求,“成员对外信息显示”支持企业为员工设置专属对外信息,包括:职务、官网、店铺、售后服务等。并支持企业成员自行修改部分对外信息,包括:别名、手机、邮箱等。
(图:企业微信“成员对外信息显示”功能)
而在小程序的使用体验上,企业微信升级了“应用与小程序”功能。管理员配置后,员工可在会话中直接选择和发送小程序。企业管理员可在管理后台“应用与小程序”中找到小程序详情,并添加小程序页面。添加后,小程序页面将出现在企业微信会话窗口右侧加号附件栏,员工选择或发送小程序将更加便捷。
(企业微信“应用与小程序”功能)
此外,2.5.8版本企业微信开放了“获取外部联系人详情”接口,还将支持企业应用共享给互联企业,以及审批详情中添加备注等能力。企业管理员可以在企业微信后台申请企业微信“连接微信”各项功能内测资格,已报名的企业将在报名后一周内收到通知。
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