今年3月，電商平台Lazada位於印度尼西亞德波克的倉庫裡，一名工人使用叉車運輸貨物。
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27歲的伊斯蘭堡青年瓦克斯說，網購給他的生活帶來了極大便利。圖為瓦克斯向記者展示巴基斯坦電商平台Daraz的操作界面。
本報記者 丁雪真攝
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近年來，中國跨境電商發展方興未艾，不少國外電商平台背后有中國投資者的身影。阿裡巴巴發布的2018財年財報顯示，其海外零售業務收入增長94%，主要得益於東南亞電商平台拉扎達（Lazada）和全球零售市場平台速賣通的強勁增長。而巴基斯坦通過分享中國技術和經驗，努力將本國手機錢包Easypaisa打造成巴基斯坦版的“支付寶”。中國電商正為亞太地區互聯網商業的發展帶來無限機遇，互利共贏的蛋糕正越做越大。
完善服務：讓消費者體驗“萬能的淘寶”
2016年，阿裡巴巴投資10億美元控股東南亞電商平台Lazada，2017年又先后兩次增資，並通過“東方館”“淘寶專頁”等方式把阿裡系商戶引入Lazada。
中國電商持續出海，讓海外消費者得以享受成熟的服務和優質的商品，也讓一大批海外商品通過電商渠道快速進入中國市場。
新加坡的環球科技公司於2016年4月以賣家身份加盟Lazada。其創始人謝慶偉在接受本報記者採訪時說，近兩年來公司產品的銷售量在Lazada上取得顯著增長。入駐第一年，銷售額每月達到5位數，現在銷售額跟2016年相比已增長4倍，每月達到6位數，銷售產品的種類也在不斷豐富。他感嘆道，Lazada被阿裡巴巴收購后，功能更加完善，尤其是配備的即時消息功能，有利於加強買家與賣家的直接溝通。
成立於2012年的Lazada是東南亞地區最大的電商平台，業務覆蓋印度尼西亞、馬來西亞、菲律賓、泰國、新加坡、越南等6個國家，擁有逾10萬個東南亞和國際賣家。Lazada資深副總裁穆爾約諾之前在阿裡巴巴工作了4年，負責東南亞的戰略投資和整合工作，如今他的主要工作是引入阿裡巴巴在電子商務領域的技術優勢和運營方式。
天貓在Lazada開通的馬來西亞“TaoBao Collection”（淘寶精選）站點，不到一周就吸引近3萬中國商家入駐。穆爾約諾表示：“淘寶的電商經驗將更多地反哺東南亞市場，未來還可以賦能更多國內商家。通過‘淘寶精選’，中國賣家不需在東南亞開店，通過技術平台和物流網絡，東南亞的消費者就能像中國老百姓一樣體驗‘萬能的淘寶’的神奇之處。”
分享技術：促進電商行業良性競爭
在南亞，2018年5月8日，巴基斯坦電商企業達拉茲（Daraz）被阿裡巴巴集團全資收購，這則消息迅速在巴基斯坦國內引發熱議，認為此舉為巴基斯坦電商業發展帶來了“絕佳機遇”。
Daraz電商平台成立於2012年，目前吸引了3萬個賣家、500家品牌入駐，用戶總數約500萬，已成長為巴基斯坦國內最受歡迎的網上購物平台。此外，Daraz還在孟加拉國、緬甸、斯裡蘭卡和尼泊爾開展業務，為當地消費者提供電商服務。
相較於傳統網站，Daraz更加注重手機應用的推廣和發展，目前支持電子錢包、貨到付款、銀行卡等多種付款方式，不過數字支付在巴基斯坦的普及率還不高。此前中國電子支付模式已率先進入巴基斯坦。今年3月，螞蟻金服宣布購入挪威電信公司（Telenor）在巴基斯坦子公司TMB45%的股權，旨在通過分享技術和經驗的方式，把該國最大的手機錢包Easypaisa提升打造為當地版“支付寶”，為更多的巴基斯坦普通家庭和小微企業提供普惠金融服務。
業內人士期待，中國電商的進入能為巴基斯坦送去急需的技術和經驗，同時促進競爭和帶動創新，助力更多當地中小企業茁壯成長。巴基斯坦TCS電商公司首席執行官賽義德·薩爾曼·哈桑說，同零售業相比，巴電商產業現在還只是“冰山一角”。中國電商的到來，不僅不會壓縮現有中小電商企業的生存空間，反而會因為帶來國際領先的行業經驗和技術，促進當地中小企業創新和發展。
“我們期待中國電商樹立一個優質服務的標杆，這樣大家就會爭相去學習、去效仿。對於行業來說，這有著十分積極的意義。”巴基斯坦HomeShopping電商平台創始人沙亞安·塔希爾對本報記者表示，阿裡巴巴的到來對於巴基斯坦電商行業來說是一個“積極信號”：一方面証明巴電商市場潛力巨大，給了本土企業信心﹔另一方面也為巴電商行業帶來新動力，促進業內良性競爭，從而在巴基斯坦經濟社會發展中發揮更大作用。
拓展合作：助力各方共同發展
據新加坡《聯合早報》報道，10多年前，隨著大批熟悉淘寶平台的中國人到新加坡工作和讀書，新加坡人也開始上中國網站購物。淘寶和代購服務商為新加坡乃至整個東南亞網購市場的培育作出了貢獻，陸續出現了本土及外來的電商企業。依托“一帶一路”倡議，中國電商平台正在加快其在東南亞市場的開拓計劃，並帶動新加坡物流業的蓬勃發展。
東南亞地區擁有數億活躍的電商用戶，但地域呈“碎片化”分布，物流覆蓋難度很大。過去1年半時間裡，Lazada在東南亞的15個倉配中心、130個配送站和15個分揀中心完成網絡層面的對接。在技術層面，2017年，Lazada獲得阿裡巴巴旗下菜鳥物流的技術賦能，將菜鳥物流的倉配體系引入自身系統，搭建起東南亞的物流生態體系。
巴基斯坦同樣面臨著物流難題。由於缺少成熟的物流體系和可靠的電子支付系統，當前巴基斯坦的電商企業主要圍繞幾個大城市開展業務。有分析認為，阿裡巴巴收購Daraz后，能夠憑借其自身在物流和支付方面的豐富經驗，改善巴基斯坦電商行業的基礎設施，幫助該國電商打開更大的市場空間。
中國企業把網絡技術、電商、數字支付和物流方面的經驗分享給巴基斯坦企業，無疑將推動“數字絲綢之路”在南亞地區的發展。巴基斯坦軟件行業協會電商委員會主任巴達爾·庫什努德表示，中國電商進入巴基斯坦將帶動更多外國投資進入該國電子商務領域，從而創造更多就業，促進經濟發展。
泰國開泰銀行高級副總裁蔡偉才在接受本報記者採訪時表示，日前大量泰國榴蓮借助電商平台被快速銷往中國市場，成為本地熱門新聞。電商不僅提供貿易銷售平台，也使中小企業及廣大農民更快、更准確地掌握市場信息，有利於及時調整生產及銷售策略。泰國中小企業及廣大農民已開始感受到電子商務帶來的越來越多的實惠。在“一帶一路”倡議的引導下，中國電商與本地企業合作，將進一步促進中國與東盟這兩大重要市場的緊密結合，促進各方經濟繁榮發展。
（本報曼谷、伊斯蘭堡電）
《 人民日報 》（ 2018年07月19日 22 版）
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