坚持依法行政 建设法治人社 中国劳动保障新闻网

　　为加快推进服务型行政执法建设工作，认真落实河南省人社厅“法治人社”总体部署，切实提高依法行政水平，7月28日至29日，“河南省人社系统法治创建工作会议”在巩义市顺利召开，并对巩义市“法制人社”建设工作开展情况进行了观摩交流。

　　河南省政府法制办依法行政调解处处长梁增杰、省人社厅法规处处长郝银、副处长汤新庆、巩义市副市长刘军杰、全省18个省辖市和10个省直管县人社局分管法制工作领导、法制机构负责人，以及巩义市人社局相关科室和局属单位负责人参加会议。

　　近年来，巩义市人社局围绕人力资源社会保障中心工作，坚持培养和树立服务群众的的“三咱、四零和五心”（“进咱的家”、“见咱的人”、“办咱的事”；服务过程“零差错”、服务事项“零积压”、服务受理“零推诿”、服务方式“零距离”；接待群众要热心、办理业务要细心、解释政策要耐心、服务群众要恒心、办起事来要公心）工作理念，认真梳理服务事项，科学规划建设服务设施，不断规范工作运行流程，大力推进服务型行政执法建设，实现了“法治人社”水平持续提升，为该市人力资源社会保障事业发展提供了坚实的法治保障。参会人员集体观看了巩义市人社局服务型行政执法专题片，该省巩义市人社局、新密市人社局负责人做了典型发言，交流了工作经验。

　　之后，参会人员实地察看河南省巩义市劳动保障监察指挥中心、劳动人事争议仲裁庭、人力资源和社会保障便民综合服务大厅、北山口镇人力资源社会保障服务所等地，现场观摩该市群众办理人力资源社会保障业务，并听取了相关负责人的详细介绍。

　　28日晚和29日上午，全体人员围绕“关于加强和改进人力资源社会保障领域公共服务事项”以及“行政争议疑难案例”召开了专题研讨会，各省辖市、省直管县分别介绍了各地公共服务事项梳理工作进展情况，列举了在服务型行政执法过程中遇到的一些疑难、典型、争议案件，与会人员结合各自工作实际，重点就行政争议的共性问题进行探讨交流，大家踊跃发表建议和意见，积极寻求化解行政争议的稳妥办法。

　　河南省人社厅法规处处长郝银充分肯定了巩义市的法治创建工作，并向与会代表介绍了巩义服务群众“三咱、三恳、四零和五心”的经验做法。

　　省政府法制办依法行政调解处处长梁增杰对全省人社系统推进服务型行政执法建设作出了高度评价，结合2016年服务型行政执法“基层提升年”的要求，指出法治人社建设要坚持“六有”，即：有理念、有标准、有平台、有方法、有效果、有提升。执法过程中要本着以人为本的理念，以法律规定为标准，通过平台建设，通过正确的方式方法，着力转变职能，强化监督制约，要在实践中创新，逐步理解加深服务方向，全力推进服务型行政执法的贯彻实施，全心全意为群众服务，让老百姓感受到实惠和温暖。

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