建立重点企业和项目
人社服务联络员制度
句容人社开启“效能革命”
建立重点企业和项目
人社服务联络员制度
本报讯 为全面落实作风建设和“效能革命”要求，更快更好地服务群众、服务企业、服务基层，近日，句容人社局开启“效能革命”，深化“人社服务直通车走进30强”，建立重点企业和项目人社服务联络员制度，在服务实践中增强服务意识、锻炼服务品格、提升服务能力。
服务定点化。明确1名局领导、1名科室负责人共同作为“人社服务联络员”，定点服务1家30强企业和1个句容市领导跟踪督办的重点项目，实行“一对一”服务，提高行动效能。
服务常态化。要求联络员与所联络企业（项目）经常进行联络，局领导每季度至少联络一次，科室负责人每月至少联络一次。联络员将听取、搜集所联系企业（项目）对人社部门工作的意见和建议，并给予及时答复，填写联络服务卡，每月活动开展情况报送局监察室进行汇总。
服务贴心化。联络员需主动向所联络企业（项目）提供创业就业、人力资源、双高人才、社会保险、技能培训、收入分配、权益维护等方面的服务；需牵头协调解决所联络企业（项目）涉及人力资源和社会保障工作中的矛盾和问题，并向所联络企业（项目）宣传人力资源和社会保障工作相关法律法规等。
服务规范化。联络员作为所联络企业（项目）的人社服务第一责任人，实行有问必答、有求必应制度；在服务过程中，不得接受所联络企业（项目）吃请、礼品、礼金、礼券、购物卡等，一经发现，将按违规违纪严肃处理。
(尹小妹 孙青 胡建伟)
（此文不代表本网站观点，仅代表作者言论，由此文引发的各种争议，本网站声明免责,也不承担连带责任。)
