本网讯 为深入开展“涉台服务升级工程”，进一步为域内台企台商台胞提供优质快捷的服务，日前，仪征市台办建立了台资企业联络员制度。该制度明确，台办领导班子和全体工作人员分别挂钩联系辖区内相关台企和台商台胞，重点开展以下三方面工作。
一是定期沟通，熟悉情况。台企联络员每月与挂钩联系台企的联系不少于一次，要与台企负责人保持经常化联络和常态化沟通，及时了解企业生产经营和台商台胞的生活状况，实现对挂钩联系企业的动态跟踪、随时掌握。
二是走访调研，倾情服务。台企联络员要制定详细的调研计划，确保每季度将挂钩联系的台资企业走访一遍，第一时间将涉台涉企的政策法规和帮扶措施向企业宣传，深入了解企业发展现状和台商台胞实际需求，切实帮助台资企业协调解决在用地、用电、用水、贷款、招工、税收等方面存在的困难和矛盾，保障企业健康稳定发展；切实帮助台商台胞协调解决在仪居住、医疗、子女入学、车驾管业务办理等方面存在的困难和问题，全力提供优质便捷的生活配套服务。
三、协调矛盾，营造和谐。台企联络员要在联络、走访中认真排查涉台矛盾纠纷线索，切实做好涉台矛盾纠纷调处工作。要充分发挥台胞投诉协调处理工作机制作用，积极协调解决台商台胞的投诉案件，提高办案质量和结案率，确保“定诉止争、案结事了”，切实维护台商台胞的合法权益。要加强防范、完善预案，充分发挥涉台突发事件应急工作机制和应急工作网络的作用，妥善应对和处理各类涉台突发事件，切实保障在仪台商、台胞的人身和生命财产安全。
“下一步，仪征市台办将根据形势任务的新变化，不断完善台企联络员制度，进一步拓宽涉台服务的空间和内涵，切实把服务工作做到台企台胞的心坎上，真心实意帮助他们解决在生产生活中遇到的各种困难和问题，协助他们把企业做大做强。”仪征市台办主任周少春表示。
扬州市台办 仪征市台办 陈玉唐
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