为加强虹口区消费维权联络点（站）建设，提高消费维权联络员宣传消费知识、化解消费矛盾、维护消费者权益的能力，近期，虹口区市场监督管理局召开了消费维权联络员业务培训会，邀请市工商局消保处诸张赢同志为联络员作专题培训讲座。
来自居委会、商场超市、专业市场等200余名联络员参加培训。
会上，诸张赢同志对《消费者权益保护法》和《上海市消费者权益保护条例》进行了解读，并结合具体案例，深入讲解消费者依法享有的权利、经营者应承担的义务、具体条款和规定的适用等问题。
区市场监督管理局消保科详细介绍了正在推进的消费维权联络点等级评定和优秀消费维权联络员评选两项重点工作，并就市工商局“消费维权联络点网上工作平台”作了详细的现场操作演示。
本次培训提高了虹口区维权联络员的法律法规知识水平，增强了消保维权工作能力，对于充分发挥联络点“消保维权前哨站”的功能，实现消保维权“携手共治”、营造我区良好消费环境具有积极意义。
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