原標題：青島市西海岸新區 聯絡員上崗提供貼心服務
9月中旬，山東省青島市西海岸新區長江路街道退役士兵於修培，因行政區規劃調整，民政部門辦公地點改變，一時找不到報到地點。正在著急之時，西海岸新區退役士兵聯絡員主動找到他，不僅幫他辦理報到手續，還就退役軍人相關政策為他答疑解惑。
據了解，當前正值退伍返鄉報到季，在西海岸新區26個鎮（街道）中經常能見到退役士兵聯絡員的身影。該區軍隊退役人員服務中心主任趙志成告訴筆者，去年，該區為進一步健全退役軍人服務長效機制，維護其合法權益，區委區政府出台《關於進一步加強軍隊退役人員服務工作的意見》，要求構建區、鎮（街道）、村（社區）三級服務聯絡體系，並從退役軍人中選拔組建一支退役士兵聯絡員隊伍，讓退役軍人的事有人管、有人幫、有人問。
隨后，經過調研，該區出台了《軍隊退役人員聯絡員管理辦法》，聯絡員本身就是退役士兵，比較了解和掌握戰友家庭生活狀況、心理變化、服務需求及對戰友家庭成員之間、鄰裡之間產生的矛盾糾紛，能夠設身處地協助他們解決實際問題，更好地為政府和退役士兵之間架起溝通橋梁。
筆者翻閱該區民政局退役士兵聯絡員服務登記冊，一項項服務記錄躍然眼前：隱珠街道城南工業園管區聯絡員薛東琦反映退役士兵管某因車禍導致家庭困難，該街道工作人員核實后按程序向其救助3000元，解了燃眉之急﹔張家樓鎮聯絡員與民政工作人員一起發放慰問信2000余封，摸清了該鎮退役人員的基本情況……
截至目前，該區退役士兵聯絡員隊伍已達到196人，極大拓寬了政府和退役人員之間的溝通渠道和信息渠道。（韓志剛）
(責編：任志慧、鄧楠)
（此文不代表本网站观点，仅代表作者言论，由此文引发的各种争议，本网站声明免责,也不承担连带责任。)
