光明网讯(乔发菊 陈稳胜) “五一”劳动节期间,广元市工商局12315指挥中心共接听消费者投诉电话30个,其中消费者投诉27件,举报3件。
据悉,从投诉内容看,商品质量投诉有13件:其中洗衣产品1件,计算机、通讯器材2件,烟酒食品5件,服装鞋帽3件,其他家用机械类1件,儿童用品类1件;
服务质量投诉有14件,电信邮政1件,食宿、文化娱乐3件,交通运输服务1件,旅游服务2件,其他服务7件,主要涉及有咨询、发票、价格等。
举报3件,主要是:马先生举报国际商贸城某瓷砖经销商的广告内容误导消费者,广告内容宣传“下单即送5平米地砖”,马先生下单后商家告知消费金额满1万元才送地砖,已转经开区分局调查处理;举报剑阁县下寺天一广场一家净水器销售商无照经营,另一举报剑阁县普安天路国际城门口,商家推销净水器,怀疑是假冒伪劣产品,均已转剑阁县食品药品和工商质监局调查处理。
目前,消费者投诉举报已按规定程序分流到各县(区)局、所、经开区分局,都得到及时处理或正在调查处理之中。
[责任编辑:王宏泽]
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