大众网日照6月16日讯（记者 赵洪芝）6月16日，日照市山海天旅游度假区管委会召开民俗旅游工作研究会。大众网从会上获悉，为规范辖区内旅游市场秩序，不断完善在旅游市场监管中的综合治理机制，加快形成全区旅游市场综合监管新格局，山海天旅游度假区对外公布两“重量级”旅游投诉电话，管委会主任、街道办事处主任不定期坐班接听热线，并安排专人轮班值守，确保投诉有门、接必处理，对不规范行为严管重罚。
即日起，山海天旅游度假区将形成对旅游市场违法行为“曝光即死、露头就打”的高压态势，以“创城”式力度严格规范整治辖区内旅游环境和市场秩序，特将管委会主任、卧龙山街道办事处主任电话作为旅游投诉热线向社会公布，并成立山海天旅游度假区投诉受理中心，安排专人受理辖区内各类旅游投诉，统一调度相关职能部门单位对投诉案件进行调查处理。
大众网记者了解到，两部公开投诉热线分别为：18206331419（山海天旅游度假区管委会主任）、17606333677（卧龙山街道办事处主任），除专人值守接听外，两位主任将不定期坐班受理投诉，对相关案件现场办公处理，对不规范甚至涉及违法的旅游行为坚决说“不”！
市民、游客如在山海天辖区内受到权益侵害，均可拨打上述两部热线，以行之有效的方式维护自身合法权益。
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