加强宣传教育，强化群众署实名举报的意识。磐石市纪委通过新闻、报纸和网络等渠道，大力宣传署实名举报的重要性、必要性和匿名举报的弊端，使群众真正认识到了署实名举报是反映问题线索的有效途径和最佳方式。同时，针对到信访室的来访举报，印发《举报人的权利和义务》和《信访举报工作流程》宣传单，宣传署实名举报享有的权利和应履行的义务，在保证举报人自主权的同时，引导群众署实名举报。
坚持优先办理，增强群众署实名举报的信心。坚持查办信访问题署实名举报优先的原则，在同等情况下，对署实名举报优先办理，优先查处，及时反馈，形成对署实名举报更加有利的氛围，让群众真正体会到署实名举报受到的重视及快速查办力度，增强群众署实名举报信心。
严格执行保密规定，切实保护署实名举报不受侵害。制定和完善《案件线索保密工作制度》和《关于信访案件档案规范化管理规定》，确保举报人信息不泄露。同时，对打击报复举报人、寻找借口压制群众举报的侵权行为进行严肃惩处，典型的公开曝光，切实有效保护署实名举报人权益。
建立反馈制度，及时向署实名举报群众反馈案件处理情况。制定和完善《磐石市纪委监察局信访回告（回复）制度》，明确回告办法，对署实名举报信访举报件，按照谁查办谁反馈的原则，由调查组向举报人反馈调查处理结果，同时要做好对举报人的沟通工作，对举报人提供的新证据认真受理，并做进一步调查，再将结果向举报人反馈。同时，做好举报人思想工作，确保将案件处理情况及时反馈至举报人。（磐石市纪委）
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