春节假期已接近尾声，20日，记者从昆明市政府市长热线电话办公室获悉，春节假期间市长热线平台均照常运行，截至19日晚10点，“12345”市长热线平台共受理群众来电2096件，96128电话接通量为96个，故障停电、停水、交通拥堵等问题成为市民来电反映的热点问题。
据悉，除夕当天，市长热线接电平台受理群众来电数量最多，其中，12345电话接通548个，96128电话接通24个。市民集中反映故障停电、停水情况较多，停电涉及地点有双龙街道办事处歌乐子村、松华街道办事处小河村、丹霞路棕树营小区、宜良县北古城镇小薛营村等。停水涉及颐惠园小区、铭城东尚小区、泰悦园小区、米兰园小区等。
大年初一市长热线接电平台接到市民来电反映华润中央公园小区、晋宁区昆阳镇宝峰街道办榨房村、黑林铺街道办昭宗社区河底村等地垃圾清运不及时。
17日，市长热线接电平台接到反映的问题仍是停电和停水问题，停电主要涉及靖国大厦、碧鸡名城小区、寻甸县仁德镇胜利村委会窑上村、晋宁区晋城镇团山村等地；停水地点涉及华润中央公园小区、云南储备物资管理局宿舍区、曙光东区、安宁市安温路宝兴花园等。
18日，市长热线接电平台除仍接到市民反映金马街道办牛街庄三组团、龙马新居小区、云南省塑料厂职工宿舍区、宜良县汇景园小区等地停电外，还有多位市民打进热线反映翠湖南路、滇池路西贡码头路段、观海路海埂大坝路段、红塔东路与仁泽路交叉路口等路段出现交通拥堵。
19日，市长热线接电平台接电量较前3天有所上升，其中，12345电话接通456个，96128电话接通26个。有市民来电反映因供电局供电线路外部故障，导致金域蓝湾小区、教场北路片区、云南映象小区、自由港大厦、海口镇白鱼村等地停电，目前，供电局正在积极抢修。
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