欢迎收听东方传呼夏令热线特别报道，我是记者陆兰婷。夏令热线62706270本周接到家住杨浦区工农四村星源花苑的业主李先生来电反映，他们小区有14户底楼业主从去年11月份开始向下开挖地基、破坏外墙、扩大窗户面积。他们多次向居委会、物业、殷行街道和12345市民热线反映，问题始终得不到解决。
李先生说，他们小区是2000年造的商品房，其中168号到174号楼这七个单元的房子的二楼到七楼是居民房，当初设计底楼的14间前面用作车库，后面用作仓库，窗户特别小，层高只有一米七左右。在2017年取得销售资许可证后，就以仓库性质向楼上业主进行销售。
[一开始那销售的情况不太好。一个是因为它采光差，一个是层高低。然后其中有一个业主先买了一套房子，以后呢，据他自己说，物业给他出了一个主意，就是往下挖。那大概有六七十公分。他就像样板房一样的，挖出来以后，其他的就销售一空。]
记者从李先生发来的照片中看到，挖出来除了水泥和砖块以外，还有大量的钢筋。
[我们有些业主打了12345。物业反映，跟居委会反映，他们都毫不作为的。]
记者在现场采访中看到，14套仓储房改造已经全部竣工，原来狭小的窗户现在已经敲掉外墙后改成了大窗，因为窗户装上了防盗窗还拉上了了窗帘，里面究竟挖了有多少深度，记者无法看到。但是管理他们小区的良成物业经理说，业主是瞎投诉。
[记者：外面的所有的外窗、外立面全部敲过了你知道吗？
物业：这个敲过，外面窗子从法规讲没有明确说违章。]
这14户业主的违法行为从去年11月就陆陆续续开始，良成物业称：他们当时就向街道的城管和房管办上报。做客夏令热线直播室的杨浦区区长谢坚钢就此向殷行街道副主任徐铁虎、区房管局局长赵岳毅、区城管执法局局长封严等核实情况，除了徐铁虎说街道的城管在今年6月刚刚开始对这14户业主的违法行为进行了立案外，其他几个部门对此都一无所知。为此，区长谢坚钢当场追问这些部门：
[按照这样投诉的反映情况，第一反映到街道，街道也应该有牵头的义务， 6月份立案，实际上很多东西都已经建成了，我觉得这件事情还是要很好得反思，到底是工作作风问题，还是责任心问题？街道赶快把头牵起来，请城管、房管、消防、建管委一起尽快上门进行认定、取证，如果属实必须予以制止，及时予以整改。]
截至发稿，殷行街道副主任徐铁虎发来短信告知：下午他们召集了区城管局，规划局，区房管局，区建交委，区消防支队，小区物业及街道相关职能科室开了一个协调会，认定居民的投诉属实。接下来他们将由街道城管中队发出整改通知，责令涉事业主3天内启动整改，15天内自行整改完毕。若业主不配合或逾期未整改到位，街道城管中队将联合相关职能部门对问题房屋开展联合执法，强制恢复地坪、外立面窗户原状原貌。
感谢收听东方传呼。
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