南通环保专项市县联动巡察得到社会广泛关注，不少市民积极参与监督，全力支持联动巡察。截至8月11日，市县两级联动巡察组共受理信访举报152件，其中实名举报76件，占50%，最多的县（市）区占比超过80%。
市县联动巡察组把认真处理信访举报、倾听人民群众意见，作为维护群众切身利益、保护群众合法权益，拓宽巡察监督渠道的重要方面，通过媒体发布、张贴公告等途径和方式，及时向社会公布了信访举报的通信地址、电子信箱、投诉电话、信访接待的时间和地点等相关事项，提倡和鼓励实名举报，调动群众参与监督的积极性。对巡察期间的群众来信、来电等举报，由接访专员填写《信访举报登记表》，规范处理，全程留痕。凡向当地相关部门交办的信访件，一律隐去举报者姓名和联系方式，并要求当地有关部门在规定时限内答复办理结果，联动巡察组密切关注，跟踪督办检查。对于国家省市多次交办仍未整改、已经整改但问题反弹回潮等突出环境问题，以及反映各级干部在从事环保工作中不廉洁自律、失职渎职等问题，市县两级联动巡察组会商办理，事事有“说法”。海安市联动巡察组对环境污染问题的信访件坚持随接随办，在办理中发现并推动问题的解决。目前，该组接到的11个信访件，已有5个办结反馈。其中，群众举报的海安市高新区某厂区内存放易燃性原料、污水直排等问题，有关部门仅用3天时间，便对厂区内的3家企业进行了核查处理，让群众有了获得感。
为确保群众反映的问题件件有着落、事事有回音，各联动巡察组人员通过到一线专题踏访、下访寻访等举措，弄清事实真相，广泛听取民声、收集民意，提高发现问题的精准度。海门市联动巡察组本着对群众举报负责的精神，对交办的信访问题不满足于纸上“回音”，还通过实地认真核查，倒逼突出问题彻底解决。海门市货隆加油站以北的4家水泥厂环境污染问题被当地群众举报。8月初，海门市联动巡察组接到某部门对信访举报办理结果的“回音”后，组长当天就带领4名巡察专员，会同有关部门人员和所在镇政府分管领导，前往现场核查，发现了当地有关部门弄虚作假、不作为、慢作为的问题。
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