2日,记者从长春市消协获悉,元旦期间和节后上班首个工作日,全市各级消协组织共受理投诉55件,与去年相比投诉量增加了11件。
其中,电信类投诉较多23件,投诉问题集中在无故更改资费套餐、退费等服务不及时和网络信号质量差;服务类投诉9件,涉及预付卡不能消费或退卡受阻,以及保健品、婚纱摄影、美发服务、健身服务、手机维修服务等问题;商品质量投诉及合同纠纷15件,集中在貂皮服装和鞋帽质量、家具质量及合同纠纷、装饰材料、金银珠宝、房屋投诉等;此外,网络购买二手汽车引发合同纠纷问题也较为集中。(李秀薇)
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