近日，湖北武汉市民祝先生向媒体反映，称他和朋友9月8日晚乘坐G505次高铁从北京回武汉时，在高铁餐车买了两盒盒饭，打开一看盒饭严重发霉变质。与祝先生同行的夏先生因为没注意，先把盒饭吃了一大半，出现了上吐下泻的状况。祝先生立即向列车上的工作人员投诉，随后，列车长到场处理，向祝先生赔礼道歉，并退还了80元餐费。目前，广铁集团回应称，正在对这一事件进行调查整改。
从祝先生向媒体提供的图片可以看到，他乘坐的是9月8日15点40分从北京西站开往武汉站的G505次列车，而车票旁边的盒饭的确出现了明显的霉变现象，盒饭的外包装显示，这是一份600克的红烧牛肉鸡翅饭，生产商是上海新成食品有限公司华洲路分公司。
9月8日当天，祝先生收到了一条署名为“广州动车组餐饮有限公司”的致歉短信。
9月9日晚，广州铁路微博官网发布消息称，就9月8日晚武汉市民祝先生乘坐G505次高铁购买的盒饭发霉变质一事，广州铁路食品安全监督管理办公室立即成立调查组对事件进行调查。广州动车组餐饮公司已于当日对同批次产品全部下架封存，暂停采购上海新成食品有限公司的动车盒饭。铁路部门表示，相关调查结果及问责情况将第一时间向社会公布。
9月10日，记者向广铁集团核实事件进展，对方工作人员表示，目前调查正在进行当中，调查结果预计将于48小时内公布。
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