本报讯(郑爱民记者赵丽莉)2月26日,三秦都市报记者从省工商局获悉,春节期间,12315工商百事通受理消费者投诉咨询举报共计1651件,比去年同期(1354件)上升了21.9%。其中住宿服务类问题最多,饭店给市民预订的包间设置最低消费也是投诉热点。
对此,陕西省工商局要求全省各级工商和市场监管部门对春节期间12315陕西工商百事通受理的消费投诉举报,要按时限要求,认真做好处理和反馈工作,抓住节日消费高峰时段,加强市场整治工作,确保节日后期市场环境安全有序。
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