![央行公布联网核查公民身份信息咨询及投诉电话]()
人民群众持居民身份证在银行业金融机构办理业务时，如对联网核查公民身份信息有疑问或因联网核查公民身份信息不一致而影响业务办理的，可按照属地管理原则向银行业金融机构所在省（自治区、直辖市）的人民银行分支机构拨打咨询及投诉电话。其中银行业金融机构所在地为深圳的，拨打深圳地区电话。
咨询及投诉时间：周一至周五（法定节假日除外）。
咨询及投诉电话：见下表。
省
（自治区、直辖市）
咨询及投诉电话
上海
021-58845523
021-58845543
天津
022-23209438
辽宁
024-23440064
江苏
025-84790109
山东
0531-86167096
湖北
027-87327353
广东
020-81922452
四川
028-85261518
陕西
029-88150746
北京
010-68559165
010-68559091
重庆
023-67677799
河北
0311-87938361
0311-87938369
山西
0351-4969129
内蒙古
0471-6650067
黑龙江
0451-87651032
吉林
0431-88572035
浙江
0571-87686516
0571-87686506
福建
0591-88010865
安徽
0551-3691289
河南
0371-65799675
湖南
0731-4301927
江西
0791-6647534
广西
0771-2837085
海南
0898-68562819
0898-68562275
云南
0871-3212305
贵州
0851-5650811
西藏
0891-6323982
甘肃
0931-8800573
青海
0971-6126121
宁夏
0951-5189674
新疆
0991-2819944-31201
深圳
0755-25596763
来源：人民银行网站
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