据新京报报道，11月20日晚间，监管科技服务提供商金管通官方公号发布关于“北京市上线网络借贷机构投诉平台公告”。公告称，北京市地方金融监督管理局已委托北京市互联网金融行业协会，开通了北京地区P2P网贷机构的投诉平台。
公告中提到，对于有效投诉，平台会在5个工作日内及时处理，并通过微信公众号进行反馈。
目前官方为投资人提供的投诉途径主要有三：
一是可以选择拨打400-810-1288全国热线（周一至周五的上午9点30分~11点30分，下午的13点30分~17点整）；
二是在线网页填写（()）；
三是通过投诉专用微信公众号（账号主体：北京市互联网金融行业协会）等三个渠道进行有效投诉。
责任编辑：王超
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