(原标题:市委宣传部官方微博"微博商丘"被作为全国微博案例典型表扬)
7月19日,市委宣传部官方微博“微博商丘”快速回应网友反映问题,并发布话题微博通报处理结果,获得网友好评,此事被新浪“政府微博助理”、“政务新媒体学院”作为全国微博运营典型表扬,微博“知政观察团”多名专家点评表扬。
当日下午,“微博商丘”接到网友反映称:在市区信华城东门附近一处消防栓损坏,水不断向外涌出。“微博商丘”编辑小商第一时间转给水务部门关注。不到10分钟,工作人员已赶往现场维修。损坏的消防栓迅速被修好。“微博商丘”以“爆裂的消防栓已维修完毕”为题发布微博,公布处理结果。
此事,很快得到了众多的网友的点赞。
“微博商丘”20分钟解决网友反映问题并及时回应处理结果一事,得到了微博“知政观察团”多名专家对“微博商丘”的点评表扬。新浪政务官方微博“政务新媒体学院”也转发为“微博商丘”点赞。
“淮湘子”:政务微博“键对键”的同时更是对民生,对民声的重视!修的是水管,接的是地气,赢得的是民心,是掌声!
“治安君”:政务微博的公信力,来源于服务力,来源于每一次对群众的积极回应!
“行者刘伟海”:民生无小事,重视网友反映,及时反馈解决,接地气,赢民心!
“发布君”:听取网友呼声,解决百姓诉求,这才是政务微博的正途!
当晚8时48分,新浪政务官方微博“政府微博助理”、“政务新媒体学院”联合发布微博:“今日,@微博商丘 快速回应网友反映的问题,并发博通报处理结果,接地气、赢民声,为你鼓掌! #小商帮办# ”,把“微博商丘”作为全国典型案例进行表扬。
“微博商丘”自2010年开通以来,共发布微博24052条,目前拥有粉丝137万,是河南省十大政务微博,位列2016年度河南省党政新闻发布第一名,2017年第一季度河南省党政新闻发布第一名。共开设小商帮办、商丘新闻、商丘好人、商丘好网民、文化商丘、今天吃啥、随手拍·美丽商丘等十几个栏目。
胡倩/文
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