10月9日，赵丽颖微博发文宣布结束和经纪人黄斌的合约。谁知赵丽颖工作室账号之后忽然发了一条长微博，称赵凭《陆贞传奇》《花千骨》积累了知名度，但在电影和时尚方面有短板，“粉丝撕走了原来的经纪”，而黄斌上任后成绩亮眼。明眼人一语道破：这明显是经纪人自卖自夸。粉丝怒斥“结束合作还打算黑她？”无独有偶，同一天，“刘昊然工作室”的致歉信也成了热议。导火索是这个工作室微博在发合作广告时出了纰漏。两起事件让粉丝和工作室间产生越来越大的矛盾。
秒删和致歉信，都难以弥补明星形象的损失。娱乐工业如此发达，再也不是明星个体户单打独斗的草创时代了，过去那种“一个人就是一支队伍”的运营已经行不通。每个明星光鲜亮丽的背后，是经纪团队大量持续的、琐细的工作铺就的。这其中，社交媒体账号的打理，或许并不最受重视，可一旦失误，扩散速度和广度却是惊人的和难以挽回的。
网络时代，微博不仅是社交平台，更是明星重要且有效的宣传工具乃至营利工具。一个明星在微博通常设立有个人账号、工作室账号，甚至后援会组织账号。这些账号虽然代表的身份、立场有差异，但大多数是公司在掌握运营，甚至由同一拨人切换账号，统一运作。
中国娱乐史上最出名的明星微博乌龙事件，是几年前何润东的“大概8点20分发”。那一幕太尴尬了，无数网民围观讥讽。何润东方面采取的对策是当晚报警，声称微博被盗号。但明星微博类似的错误自“8点20分”后，仍屡有发生。今年5月悼念汶川大地震，许多明星微博纷纷转发表达哀思。扎眼的是，吴磊的个人微博转发时太不走心，短短一句话前赫然有“微博文案”四个字打头。随后，吴磊工作室公开道歉，表示吴磊正在紧张准备高考，“工作人员的一时疏忽，造成重大失误”。
明星的个人微博操作不当，比工作室微博失误更尴尬，影响更恶劣。长期以来，明星个人微博是不是别人代发的，一直是很受关注的话题。姚晨曾说：“微博最大的特点就是藏不住，它是你自己写的还是别人代写的，通过几条微博就能看出来。别人代写的东西，根本是不敢传递情感的。”要是被看出来代写，那么以明星本人口吻发送的个人微博，就少了很多情感投射，缺了温度。这也难怪八卦群众爱寻找窥探明星们的小号，觉得那才是真性情的流露地。
一开始，不少明星的确是自己发微博的，“想写什么就写什么”。但很快，他们都放弃了。原因有很多：正处于上升期的年轻明星或者当红艺人，工作繁忙，腾不出空来亲自运营微博。有些公司直接收走旗下明星的微博发布权，交由专人打理。但更重要的原因是，社交网络改变了明星与外部世界的距离，一句无心的话很可能惹来一场大风暴。社交网络的蝴蝶效应也正在摧毁明星面向公众时的个性。他们小心翼翼，说着四平八稳的话，害怕动辄得咎，成了一群无比正确又极端无趣的人。
另一方面，明星个人微博又成了“卖人设”的地儿，而人设都是团队策划包装出来的。有些看似“真性情”的明星微博是塑造出来的，本质上和当年汤唯经纪团队的“香菇菜心”一样假。比如有人质疑，杨幂公司旗下力捧的“小花”迪丽热巴，微博风格就是“逗比”“自黑”“卖萌”，是在复制杨幂的风格，由同一个团队在打理。
明星微博并不代表真实的明星本人，这已经是显而易见的。然而，工作人员没有责任心，出了纰漏，挨板子的还是这个明星。明星微博后面的人，也都长点心吧。毕竟，一个明星就是一支团队的合力，产业分工细化的当下，没有人会原谅任何不专业。
□指间沙（娱评人）
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