“哇，听说你们这办加油卡充值有优惠？”客户王先生指着宣传海报说道。
“先生，您好！是的，我们现在办加油卡充值有很多优惠，您看海报，最高可以返现220元呢。除此之外，每天晚上23点以后加油卡加92#汽油直降叠加每升优惠7毛多！” 罗桥站员工小林热情地迎上来、熟练地介绍起加油站最新开展的优惠活动。
8月28日晚上20点左右，罗桥加油站格外热闹，停车位腾出的空地上聚集着许多等待办卡充值的客户。
原来，龙岩石油充分利用晚上下班期间客户闲暇时间较为充足这一特殊时间段，在罗桥加油站试点现场开展办加油卡充值优惠活动。该公司将发卡网点营业时间由下午18点延长至晚上21点，并将发卡充值设备搬到现场，方便客户办卡充值。同时组织机关党员、入党积极分子及共青团员每天下班后自愿到加油站进行加油卡业务宣传，并协助客户下载车e族APP。活动开展当天，累计办卡70余张，充值金额25余万，取得积极效果。
罗桥加油站位于龙岩市区，由于摩托车客户占比大导致该加油站提枪率长期保持高位。针对这一情况，龙岩石油主动作为，通过对销量数据进行差异化、梯度化分析，发现要解决提枪率高、人均劳效低、员工加油跑场频率高的问题，可从提高客户加油卡持卡比例入手。提高加油卡客户比例，同时降低现金、微信客户量，可以有效避免繁琐的支付方式，不仅可以有效锁定客户，提高加油卡资金沉淀，能有效避免车辆拥堵，大幅提高加油现场通过率。（陈芳、罗锦权）
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