“警察同志，汉口路怎么走啊？”“老妈，他们执勤很辛苦，你别打扰人家了，我用手机查。”
“没事的。你们往南面走两个路口就到了。”
昨晚18时30分许，浦江两岸华灯初上，外滩江堤上游客摩肩接踵。记者在现场看到，南京东路中山东一路路口，黄浦公安分局民警和增援学警组成人墙，采取“开关式”过马路的方式，护送行人安全、有序地通过路路口。正在路口执勤的黄浦交警支队民警黄俊，一边指挥行人，一边为游客指路。
国庆假期首日，外滩共迎来25万余名游客，晚上18时50分许，外滩区域瞬时客流峰值达到8万。据黄浦警方介绍，预计明后两天，南京东路-外滩区域将迎来更大客流，由公安民警、武警、交通辅警和特保队员组成的国庆安保力量将坚守岗位，全力保障大客流平稳、有序。
昨天下午13时许，南京东路-外滩区域游客开始聚集，黄浦公安分局交警支队民警上岗，比上海大多数的确安保岗位上岗时间提前了两小时，也是整个外滩首批安保力量。黄俊和另一名同事带着两名交通辅警准时到达南京东路中山东一路路口：“中午游客开始多起来了，我们在外滩周边区域的路口全部安排警力执勤。交通管制还没开始，我们主要是加强交通秩序管理，指挥游客有序通行。”
15时许，南京东路-外滩区域所有安保力量全部上岗，南东河南、南东中山两个路口采取“开关式”过马路。15时30分，南京东路禁止机动车通行，增援安保的武警战士背对背站列两排，建起隔离人墙，维持双向游客有序通行。
游客配合对安全管理很重要
晚上18时50分，外滩瞬时滞留游客达到当天的峰值，南东中山路口安保压力陡增。原本，路口的交警执勤一小时，可以休息15分钟。“但现在这么大的客流，根本顾不上休息，晚饭也没吃，估计要到8、9点才有空。“参加过多次国庆安保，黄俊对餐不定时已经习以为常，“来增援我们的学警都笔挺地站着，这里本来就是我的执勤岗，应对游客问路、求助也更熟练，等这波大客流过了再休息。”
约从晚上18时30分起，随着夜幕落下，浦江两岸亮起了节日彩灯，历经风雨的万国建筑群和高耸如云的摩天大楼都披上了节日盛装。外滩对岸，东方明珠电视塔的塔身打出“我爱你中国”字样的灯光效果，外滩江堤上的游客纷纷拿出手机拍照，留下节日的纪念。
华美绚丽的节日彩灯，很多游客也被另一种“风景”吸引。记者从河南中路出发沿南京东路前往外滩，一路上都有公安民警和武警战士列队维持秩序。见南京东路没有车辆通行，个别游客试图从人墙间隙横穿马路，被武警拦下：“请往里走，到前面斑马线再过马路。”“是应该管得严一些，不然秩序就乱了。”人群中传出感慨。
这些管理严格、站姿挺拔、列队齐整的国庆安保人员也成为很多游客照片中的主角。“我在其他地方都没有见过这样维持秩序的公安和武警，上海这座城市就是不一样。”山东来沪的游客刘小姐在等红灯时，拿出手机连拍了多张由公安民警和武警组成的“人墙”。“不用隔离栏而用人来管理，让我看到上海的‘柔性’。”刘小姐告诉记者，虽然硬隔离栏也能发挥作用，可以减少人力投入，但“人墙”显然更加灵活，可以根据实时客流情况及时调节路幅的宽窄，也可以避免硬隔离栏被大客流挤翻推倒，造成二次伤害这样的情况出现。
“我们等一等吧，这里不好闯红灯的，听警察指挥。”眼看红灯亮起，“人墙”围拢过来，一位老太太拉过了往前冲的老伴。类似的话，记者一路上听到不少。“游客的配合，就是对我们工作最大的支持，也是维护大客流平稳有序的基础。说句俗套的话，他们也是今晚最美的风景。”黄俊也看到了这一幕，转身对记者说。
根据预案要求，晚上19时30分，中山东一路（延安东路-北京西路）启动交通管制，除公交车外禁止其他社会车辆行驶，直到21时30分解除。此时，外滩江堤的客流已经趋于平稳，黄俊才得空巴拉了几口已经凉透的盒饭。
游客散去安保力量才撤岗
晚上22时45分许，黄浦公安分局指挥中心的实时客流监测系统显示，南京东路-外滩区域游客只剩三成左右，增援安保的武警、学警先行撤岗，南京东路的机动车禁行管制也予取消，由交通辅警沿南京东路维持游客通行秩序。
23时，浦江两岸的节日彩灯熄灭，外滩区域的游客往各个方向散去，江堤上还有三三两两的游客意犹未尽。23时30分许，执勤了10多个小时的黄俊和同事接到了撤岗通知，他们是最后一批撤岗的安保力量。“我们回到队里要整理装备给执法记录仪充电，还要总结今天安保中遇到的问题，部署明天的安保方案，估计还得一个小时才能下班。”跟之前执勤时的洪亮不同，这时黄俊的声音才露出了一些疲惫。
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