韩文德
两天以来，记者怀着无比沉重的心情，在玉树的大街小巷采访了全国各地前来玉树灾区的救援队伍和亲历了地震经历的玉树群众。说到移动的网络和服务，无不竖起大拇指说：移动救了他们的命，移动确实是为广大客户着想的企业。
移动电话救了他们的命
来自云南省抗震救援医疗队昆明分队的张晓琳主任，正在为一名骨折的伤员处理伤口，他说：“今天早晨我们接受了一位武警部队送来的伤员，这位伤员的大脑受伤出血严重，为尽快救治，我们到处打电话，最后联系到青海省人民医院，半小时内就转送到了巴塘机场，这手机真是救了这位伤员的命。”
还有一位非常憨厚的打工者，是青海省湟中县西堡乡的农民，刚来玉树三天就发生了这次地震。地震发生后，他在自己的出租屋附近红卫路段的废墟中，用手刨出了3名伤员，他在慌乱中用流血的手掏出了自己的手机联系最近的救治点，硬是把3名伤员背进了医疗点。当记者问他的名字时，他憨厚地一笑说：名字叫什么不重要，重要的是让伤着的人尽快恢复健康。他还说：他已经通过移动公司提供的免费电话给老家报了平安，他不回家，还要参加灾后重建工作。
结古镇三岔路口的扶贫大楼是玉树县比较宏伟的建筑，大楼里除了商店还有住户。在地震中整栋楼房坍塌，这座建筑也是市区遇难人数最多的地方。救援人员不断从废墟中抬出40多具尸体。16号早晨，正在奋力救援的扎西太接到了被困在废墟下的叔叔用手机打来的电话：“你们要轻点，我和侄女还活着。”多么令人兴奋的好消息，全场沸腾了。终于在预制板下的空间里救出了这位老人和孩子。
移动的服务我们放心
北京急救中心的胡南和安旭是两位白净而美丽的北京姑娘，15号从北京赶赴玉树地震现场，她们说：刚来的时候还真有点担心这边不通电话，没想到在玉树市区到那儿都能打通电话，非常方便，更让人高兴的是，北京移动为让北京的移动客户更加方便地跟家里人联系，取消了漫游到玉树的移动客户的漫游费，也就是说往北京的家里打电话只算市话费，跟北京打电话是一样的资费，我每天和家里人电话里聊天。
在玉树县民主路段记者采访了一群正在给灾民们泡方便面的和尚，他们是来自四川省石渠县阿日扎五曼佛学院的教师和学生，其中有一位名叫西加的和尚正用手机讲着藏话。采访中，西加说他们这次运来了价值15万元的食品和衣物，在大街上专门救助老人和孩子，刚才正用手机联系第二批运送的救援物资。他憨厚地一笑说：移动的服务好，我们真的很放心！
刚刚清理了自家菜铺的河南菜商刘正林，在街上开始销售废墟下抢出来的一些蔬菜，他说：我本来想回老家，但是玉树灾区的乡亲吃菜很困难，我又电话联系了西宁的供应商，多运些菜，让灾区人都吃上新鲜菜。
这是客户的一种信任。是灾区群众在大灾大难面前给予移动的一种崇高的赞誉。
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