(作者 李斌)今年第1号超强台风“尼伯特”给闽清、永泰等县域带来严重灾害。洪水无情，人有情。在过去的一个月里，建行福州城东支行积极发挥金融服务功能和企业社会责任，第一时间主动参与闽清灾后重建工作。
“在灾后第二天，建行福州城东支行带领所辖闽清支行的工作人员就到公司，与我们深入商讨灾后恢复生产、信贷融资支持等事宜，公司才得以快速恢复运作。”梅溪镇某陶瓷有限公司的负责人对此深有感触。
发挥金融力量积极开辟服务通道
哪里最紧急，哪里就有建行城东人的身影。在灾后第一时间，建行一方面组织自救，各级联动安排网点渠道恢复工作；另一方面迅速成立灾区金融专项服务小组，组织个人金融部、公司业务部、个人贷款业务部负责人等亲临现场，研究对策，及时出台对企业和个人贷款相关优惠措施，以金融服务民生保障为宗旨，与此同时，与坂东镇政府及工商、公安、金融监管等部门联动，实施精准帮扶。
“建行速度”更是体现在服务每一位灾区人民身上。灾后第三天，建行福州城东支行紧急调运的发电机、自动取款机及电脑等设备抵达闽清坂东支行，测试网络，第一时间恢复营业，努力解决灾区人民取款及转账等业务需求。
同时，针对信贷企业服务需求，积极对接相关“流贷”等产品；结合个人住房贷款需求，积极宣传有关“一手房”和“二手房”个人贷款新的政策；信用卡还优化相关装修分期的受理流程，以及开办“建行快贷”等业务，服务渠道还在不断拓宽之中。
多举并进 大爱彰显责任
细微之处见真情，灾后的建设更是牵动着每一位建行人心。省建行及其建行福州城东支行相关领导多次前往灾区，对灾区受灾员工表彰慰问，对员工家庭受灾开展帮扶，全力使员工在灾情中舒缓过来，全心投入为客户服务。
同时，多次深入受灾最严重的村庄，为灾区民众献上最诚挚的关爱。灾后第二天塔庄镇就迎来了一批风雨兼程的“客人”——建行闽清支行灾区志愿者服务队，村民接过志愿者递来的矿泉水、大米、干粮，不禁感慨“真是及时雨”。在灾情发生以后，建行福州城东支行还动员员工筹集善款，为闽清灾区重建家园贡献一份力量。
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