“心灵有约”400-189-0885热线开通。
如果你是龙华区的居民，如果你有心理困扰，只需拨打400-189-0885 热线，就会有专业的心理辅导师听你诉说帮你解忧。你也可以到“心灵氧吧”，向心理辅导师面对面说出你的烦恼，获得高质量的心理交流服务。昨日上午，龙华区社会心理服务中心正式揭牌并投入运行，“心灵有约”400-189-0885也宣布启动。该中心的运行，代表着龙华区“1+N”社会心理服务网络正式建立。
建设启用区级社会心理服务中心。龙华区社会心理服务中心建设是龙华区社会心理服务体系建设的重要组成部分。龙华区委对社会心理服务体系建设十分重视，区委主要领导要求把社会心理服务作为民生幸福工程、平安建设工程抓实抓好。区委政法委牵头组织，逐项实施。此次投入使用的龙华区社会心理服务中心位于深圳市龙华区清湖社区花半里小区，是一个区级的社会心理服务综合平台。中心旨在通过建设“六个一”工程，即“一条服务热线、一个交流空间、一个微信公众号、一支志愿者队伍、一个交流基地、一个指导平台”，充分调动和整合全区社会心理服务力量，强化社会心理健康知识宣传教育，为民众提供更加便捷、更有质量的社会心理服务，推动培育自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态。目前，中心已开通一条服务热线——“心灵有约”（400-189-0885），为有需要的人士提供24小时全天候免费在线心理交流服务；一个交流空间——“心灵氧吧”，为有需要的人士提供面对面的免费心理交流服务。
整合构建“1+N”社会心理服务网络。该中心的运行，代表着龙华区“1+N”社会心理服务网络（热线+阵地）正式建立。两个“1+N”，即一是在“心灵有约”总热线内接入全区若干个来自不同领域、不同层级的社会心理服务热线分线，形成一条总线、多条分线的“1+N”热线服务网络；二是在社会心理服务中心外整合辖区内不同行业、不同区域的社会心理服务阵地，形成一个总阵地、多个分阵地的“1+N”阵地服务网络，切实打通社会心理服务的“最后一公里”，让居民就近获得高质量的心理服务。目前，龙华区社会心理服务网络已整合的全区心理服务热线分线有21条，分阵地有34个，龙华区将根据需求建设更多的分线及分阵地。两个服务网络的建立，可为辖区居民提供线上交流、线下交流、危机干预和心理健康知识教育宣讲等综合性心理服务。服务全程采取跟踪记录和落实责任人机制，形成自上而下全方位、宽领域、多类型、可查询、可追踪、有实效的心理服务系统。
推进建设“一二三四五”社会心理服务体系。据了解，为提高社会心理服务水平，及时有效化解居民心理危机，龙华区将进一步开展龙华区社会心理服务体系建设，逐步完善“一个联席会议、两个服务网络、三级防护体系、四支服务队伍、五类教育机制”基本架构。推动建立由区委政法委牵头，教育、民政、卫计等部门协同参与的区级社会心理服务工作的“一个联席会议”制度，健全“1+N”社会心理服务热线和“1+N”社会心理服务阵地“两个服务网络”，构建对一般、严重、高危三个层次心理障碍提供监护和服务的社会心理“三级防护体系”，打造以心理专家和资深心理咨询师为核心力量、以心理服务类社会组织为基本力量、以一线行政工作人员为补充力量、以志愿者队伍为辅助力量的心理服务“四支队伍”，完善以生命教育为核心、发展家庭教育、完善校园心理教育、培养职业心理教育和改善特殊人群心理教育的“五类重点宣传教育机制”。不断优化整合资源，构建组织完善、渠道畅通、系统联动、人员齐备、机制健全的具有龙华特色的社会心理服务体系，切实提高龙华社会心理服务水平。
（谢秀明）
“心灵有约”热线
热线号码：400-189-0885
（此文不代表本网站观点，仅代表作者言论，由此文引发的各种争议，本网站声明免责,也不承担连带责任。)
