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工行抚州分行积极践行普惠金融助力小微企业

作者: 来源:admin 关注: 时间:2018-03-22 15:23

近年来,工行抚州分行认真贯彻中央决策部署,将支持小微企业作为服务实体经济、实现商业银行战略转型的重要着力点,加大金融产品和服务创新力度,不断完善小微企业金融服务,支持实体经济发展。

一、不断拓宽小微企业服务渠道  提升金融服务便捷性

  该行在增加小微企业金融服务的机构和网点供给的同时,挖掘网络渠道对业务的支持作用,建立多元化的服务渠道。一是加强小微企业专营机构建设,形成了专业化的组织体系和经营管理团队,该行加大培训力度,培养了一大批专业的小微企业业务人员,建立起了高水平的小微企业经营管理团队。二是建立网点营销服务模式,延伸金融服务触角.该行借助网点覆盖面广的优势,结合正在实施的网点建设,专门研究推出了营业网点营销服务小微企业的模式,将小微金融服务触角延伸到四面八方,更贴近市场,更贴近客户。逐步打造以网点拓展和维护小微企业客户为主的前端营销。  三是加强网络渠道建设,打破时间及空间限制。该行发挥网络便利高效的优势,依托电子银行渠道研发推出了“24小时不打烊”的网银循环贷款业务。该项业务将贷款申请、支用、还款与企业网银相结合,小微企业通过该行高级版企业网银能够进行自主支用,随时可以还款,足不出户即可办理相关业务,打破了银行服务的时间和空间限制,最大限度地解决了小微企业的融资成本,缓解了“融资贵”问题。

  二、持续优化小微企业经营模式,打造健康发展长效机制。

  经过近年来的发展,该行形成了一整套服务小微企业的运营模式、业务流程和技术手段,为促进小微企业业务可持续发展奠定了基础。一是建立专业化模式。该行不断推进小企业经营中心标准化建设,在全行推行统一的业务操作规范,实行中后台信贷操作环节的集中处理,提升集约化经营水平。通过流程之间的紧密衔接,极大提高了业务办理效率,为客户节省宝贵时间。二是提升客户精细化管理水平。该行在保持传统评级授信模式的基础上,该行进一步细分客户群体,下沉客户定位,重点考察企业履约能力、业主个人信用和资产状况进行量化判断。诸多小微企业凭借稳定的现金流、企业主足值的个人资产和良好的信用记录,获得了该行银行资金支持。

    三、不断强化金融服务创新,形成了丰富的小微企业产品体系。该行始终坚持“以客户为中心”的理念,专注于为小微企业提供专业的金融服务方案,不遗余力地进行产品创新。针对处于不同生命周期阶段的小微企业,结合客户能够提供的风险缓释措施,为客户量身定制金融服务产品。一是打造拳头产品,树立优质品牌。该行针对为企业信息充分、信用记录良好、持续发展能力较强的成长型小微企业,在对客户进行信用等级评定,并经授信后为客户提供金融支持的业务品牌。二是借助政府增信,研发“助保贷”产品。为破解小微企业融资缺信息、缺信用的难题,该行不断加强与政府合作,联合发挥银行和政府在信息、资源、管理等方面的优势,创新了“助保贷”业务模式,使小微企业在政府支持下获得增信,解决融资难题。



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