荆楚网消息（通讯员 靳冰莹、郝欢欢）近日，樊城烟草专卖局强化四项措施，提升营销理念，创新拓展思维，强化优质服务，进一步推动营销服务转型。
一是强化基层党员党性修养，做政治上的“明白人”。该局将党建+延伸到基层部所，要求基层党员，学懂弄通习近平新时代中国特色社会主义思想和十九大报告，在指导客户在新、旧零售转型中，结合盈利分析，市场分析、经营规划中的难点，疑点，在新时代思想中找答案，在学习中与零售客户同提升。
二是强化零售终端亲情服务，做客户的“贴心人”。该局以“亲情服务”为切入点，开展困难客户帮扶、经营指导策划活动。发挥基层党员模范带头作用，当好联络员，做好辅导员。将困难客户当亲戚走，聚焦需求，精准服务。
三是强化客户盈利水平提升，做客户的“管家人”。该局以提高客户盈利水平作为客户经理工作的出发点和落脚点，坚持问题导向制，抓住制约盈利水平的主要矛盾，借助“品牌培育、终端建设”，依托自律小组建设，让零售客户利润提升。
四是强化基层人员的规范意识，做规范经营的“自律人”。按照客户需求自主提报订单，坚持一户一单，一户一IP，杜绝帮助客户代订卷烟行为，不踩红线，发现问题，及时梳理，堵塞漏洞，做好规范经营的“自律人”。同时由“自律”引导“他律”，严格做好重点大户的监控，从购进、销售、库存环节入手，全方位掌控卷烟流向、市场价格。避免大户控制小户，扰乱市场的行为。
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