南方日报讯 （记者/郭家轩 实习生/谢伟）15日，中国保监会官网披露了5月保险消费投诉情况。数据显示，5月各类涉及保险消费者权益的有效投诉总量为2479件，同比上升3.16%。
在这些投诉中，涉及保险公司合同纠纷类投诉占比高达92.01%；涉嫌保险公司违法违规类投诉占比7.70%；另外，涉及中介机构的合同纠纷类、违法违规类投诉占比0.28%。
其中，涉及财产险公司的纠纷主要集中在：保险公司定损金额低于维修费用；消费者对保险公司拒赔、免赔等理赔处理意见不服；提交理赔材料后得不到及时处理等。而涉及人身险保险公司的合同纠纷主要集中在：夸大保险产品收益、错误解释保险条款、混淆保险与银行理财储蓄概念、隐瞒免责条款与退保损失等。
同时，保监会还披露，5月投诉增长较快的财产险公司为：利宝保险（投诉量同比上升600.00%）、天安财险（投诉量同比上升216.67%）、国寿财险（投诉量同比上升191.94%）。投诉增长较快的人身险公司为：平安健康（投诉量同比环比均上升300.00%）、平安养老（投诉量同比上升120.00%）。
(责任编辑：罗伯特)
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