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市民投诉,南京公交卡为什么只卖贵的?

作者: 来源:admin 关注: 时间:2018-08-22 06:13

  “去年去地铁站办公交卡,最便宜的卡是35元一张。前段时间再去,最便宜的卡涨到了38元一张。”“我去南京市民卡熙南里营业厅,要买25元一张的江苏一卡通,但工作人员告诉我没有货,气得我跟她吵了一架,才卖给我”……近日,有多位市民向记者投诉称,目前在南京办一张低价格公交卡困难重重。此外,不少市民质疑南京公交卡卡费太高。

  实习生耿雨 杨婷

  扬子晚报记者宋南飞

  ◎市民投诉

  便宜的卡“没货”,只能买贵的

  记者从南京市民卡公司官方网站查询到,目前该公司产品类型有:智汇异形卡,智汇金陵通卡,南京市民卡,智汇定制卡等。而目前南京市民乘坐公共交通工具时,最常用的是两种,一种是金陵通卡,另一种是智汇异形卡。而在各类卡的购买价格上,金陵通记名卡20元,金陵通不记名卡是25元;异形卡是不记名卡,价格38-120元不等。和金陵通不记名卡一样的还有一种“江苏一卡通”,也是25元。

  “我去年去地铁站办公交卡,服务员说最便宜的卡就是35元一张,没有25元的,前段时间去熙南里的智汇卡客服中心,最便宜的卡涨到了38元一张,而且卡不可以退、没有发票、只有收据。”市民张先生通过“TOP评测”公众号向扬子晚报记者投诉称,自己前几天在市民卡公司的办理网点购卡时,根本买不到25元一张的卡,而目前能在店里买到的最便宜的异形卡又“涨价了”,从去年的35元涨到了38元。这个价格已经远超了北京、上海、杭州等城市的公交卡出售价格。

  无独有偶,市民李先生也通过“TOP评测”给记者留言,称自己在南京熙南里智汇卡办理网点想购买最低25元一张的江苏一卡通,营业员称没有,自己和营业员“吵了一架”,才拿出了25元一张的江苏一卡通卖给了他。不过李先生觉得挺纳闷,同样一张卡,不过是换了一个图案,为何价格就要相差13元呢?那么,事实真如市民所说吗?稍便宜的卡真的这么难买吗?扬子晚报记者进行了探访。

  ◎记者探访

  25元的公交卡的确很难买到

  记者昨天在三山街、学则路、新街口、西安门几个地铁站看到,这几个站都可以从人工窗口购卡。橱窗上展示的可直接办理的智汇卡价格从38元至100多元不等,都是异形卡。记者表示想用身份证办理一张记名卡,但工作人员告诉记者,记名卡如果不交10元加急费,要15天以后才能拿到。然后推荐记者购买最低38元的异形卡。记者在这几个站点询问能否购买到价值25元的卡时,得到的回复都是“没有”。

  那么目前25元的江苏一卡通还能买到吗?记者先是在@南京政务服务官方微博上看到,江苏一卡通为不记名卡,江苏省内13个地级市公交、地铁、出租车一卡通刷,目前南京只有一处办理点:智汇三山街熙南里8-34号营业厅。首次申办需缴纳功能服务费25元/张,不挂失、不退值。随即记者拨通市民卡公司热线,工作人员表示,目前江苏一卡通和金陵通不记名卡都可以在熙南里营业厅买到。但由于销售火爆,导致库存不足,所以仅限在熙南里营业厅购买。记者随即前往熙南里营业厅,发现此处办理的业务种类非常全面,但记者询问有没有25元的不记名卡时,工作人员表示没有,记者再三询问,工作人员称该类卡已经停售了。

  此外,记者也将南京公交卡的价格与全国主要城市的做了对比。2017年8月1日,杭州公交卡押金由20元降为15元,而且退卡不收折旧费。北京的公交卡为20元一张,不用身份证即可办理,并可以退。镇江首次购买公交IC卡免工本费。

  律师观点

  收取加急费和不售低价卡违反价格法

  北京市中银(南京)律师事务所周健律师表示,1、非当日领卡须收加急费;2、柜面普通卡没有销售、只有异形卡销售,这两种情况,应当都属于违反价格法的行为。提供普通卡是作为公益性质的市民卡的销售常态,长期脱销,只售异形卡,剥夺了消费者的选择权,只能选择较高档次的消费。加急费的道理其实也是相同,就是通过疑似不合理的加急期间,迫使消费者只能选择加急这一种选择。

  南京乘委会

  希望让市民有更多的购卡价格选择

  虽然南京公交已支持支付宝扫码,但是不享受换乘优惠等折扣,公交卡目前还是市民公交出行的必需品,希望市民卡公司做好服务,让市民能够有更多的选择。

  5大问题仍待解

  市民购卡为何不开发票?金陵通、江苏一卡通、异形卡的制作成本是多少?目前市场上售价的价格构成又是怎样的?为何办理记名卡不交10元加急费就要等15天?如果不慎丢失不记名公交卡,为何押金不给退呢?扬子晚报记者将持续为您关注。



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