随着汽车业的快速发展,各个车企之间的竞争越来越激烈。为了抢占市场份额,不断扩产,不断推出新款车型。为了利益最大化,在消费者看不见的地方偷工减料、减配。现在的消费者已经不是十年前的消费者了,现在人们在选车的时候比较理性,各方面对比后才会下手。消费者首要看的当然是车的口碑及质量。给大家总结下今年上半年遭消费者投诉最高的三款车,希望能给准备买车的消费者提供下参考。
第一名:长安CS75
今年上半年长安CS75被消费者累计投诉达3038宗,位居投诉榜的首位。长安CS75自2014年推出后凭借着不错的外观及较高的性价比,得到很多消费者的青睐。月销量基本保持在2万辆左右,销量排名也始终位居SUV国内市场销量排名的前十名。曾与哈弗H6、传祺GS4、吉利博越位于同一个水平。但从今年开始长安CS75销量持续下滑,从年初的2万+的月销量下滑到月销量不足万辆,与哈弗、传祺、吉利已经拉开了很大的距离。今年6月份长安CS75的销量仅8630辆。
长安CS75销量下滑的主要原因还是受“机油门”事件的影响。从车质网上消费者对长安CS75的投诉情况来看,主要集中于发动机机油增多,其余还有车身生锈、刹车异响、油箱异响等。对此长安表现的比较积极,勇于承认错误并及时的发布召回声明。今年3月份长安官方发布召回声明,召回存在机油增多问题的长安CS75并提供终身的免费质保。同时长安加快了新款CS75的上市,但这些现在看来对于长安CS75销量止滑有些无济于事。
第二名:本田CR-V
今年上半年本田CR-V累计投诉达1600宗。同样是因为“机油门”事件,本田对消费者的态度相比长安冷淡多了,也导致了事件影响范围的不断扩大,并因此停售了本田CR-V1.5T车型两个来月。最终迫于国家质检总局及国内消费者的舆论压力,本田于今年5月份公布召回方案。但对于召回方案仍有很多车主表示不满意,维权事件重重发生。因本田CR-V1.5T车型存在机油增多的问题,也导致了本田CR-V的销量一蹶不振,今年6月份本田CR-V销量仅7千来辆,相比之前3万左右的月销量而言,现在的销量真是让本田难堪呀。很多网友表示:本田如此把国内消费者不放在眼里,这也是罪有应得吧。
第三名:日产轩逸
今年上半年日产轩逸的累计投诉达到了848宗。根据车质网上的显示,投诉主要集中在2016款轩逸刹车失灵和制动系统有问题。对此日产已经宣布召回,但还是未能让车主们满意。因为东风日产仅仅只是为已经出现制动问题的车辆更换制动总泵,那些存在隐患的车辆日产只是免费加注专用硅油,这是对车主生命不负责任的表现。日产轩逸在轿车销量排行榜中基本不出前三甲,今年6月份轩逸更是以4万+的销量跃居轿车销量排行榜的首位。
虽然轩逸销量很乐观,但如果对消费者反映的问题不重视,不能达到让消费者满意,估计这样的销量也不会保持多久。
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