晨报讯（爱南京·南京晨报记者 倪敏）江山大街以南，中和路以东，建邺区沙洲街道莲花保障房片区由8个小区组成。坐拥地铁2号线油坊桥终点站及S3号线莲池路站，目前片区居住人口已达12万人左右，一半房屋对外出租，加之日常乘坐地铁人流包括莲花及雨花区附近居民，人流量大而杂。为此沙洲街道城管部门采取24小时守护模式，多方努力，一年来12345投诉工单降了8成多。
记者从沙洲街道获悉，一直以来，街道日常安排24名城管队员认真履行岗位职责，兢兢业业地对该处网格化进行城市管理工作。在管理过程中，主要地段定人、定岗，疏导地铁出口拥堵的交通。恶劣天气不畏艰难，积极应战。全体队员能做到文明用语、廉洁自律。管理中遇到有不理解者，耐心劝导，真正做到文明执法。对待弱势群体以劝离、教育为主。
晚间18时至凌晨2时，由服务外包单位对莲花保障房片区的街巷市容秩序持续维护管理。在配合街道的管理过程中，遇到不配合的商家，特勤队员也能联合综合行政检查执法大队开展整治，共同上门解决问题。由于管理得当，得到很多摊贩的理解、周边市民的认可。一年来，在沙洲街道组织领导下，12345投诉工单由每月几十条下降至每月两三条，市容面貌焕然一新，秩序井然，得到百姓点赞。
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