民主与法制时报讯（记者张晓娜） 9月5日，记者在司法部新闻发布会上获悉，为倾听人民呼声，自觉接受监督，司法部在中国法律服务网上正式开通“群众批评——证明事项清理投诉监督平台”。
今年6月，国务院办公厅印发《关于做好证明事项清理工作的通知》，要求各地区各部门对证明事项进行全面清理，明确凡没有法律法规依据的一律取消。为了广泛倾听民意，接受群众对地方和部门设立的“奇葩证明”、循环证明、重复证明等问题的投诉，努力找到涉及群众利益的堵点、痛点，切实解决群众和企业办事创业的突出问题，作为证明事项清理工作的组织实施单位，司法部在中国法律服务网上专门设立人民监督平台，接受群众监督和批评。
平台在中国法律服务网首页设置专栏，方便群众登录。釆用姓名加手机号实名注册制，群众有意见建议，即可点击“我要批评”提出。有关意见建议和问题，既可以在中国法律服务网的网站上提，也可以在手机客户端上提。
收到群众提出的意见建议和问题后，平台会及时在线转送相关地方和单位予以处理。在将相关信息转送至地方和部门的平台管理员账号后，管理员可通过移动端或电脑端登录平台研究转送相关意见建议，办事单位或牵头单位要在要求时限内向意见提请人反馈处理情况，同时向司法部在线反馈结果。
司法部证明事项清理工作领导小组办公室会定期统计汇总意见情况和有关单位研究处理情况，在中国法律服务网上向社会公布，对办理及时、群众满意的进行宣传，对办理不及时、群众不满意的，专门进行督促指导，对存在的共性问题提出改进工作的建议。
下一步，司法部将根据群众需求，进一步贯彻以人民为中心的发展思想，坚持利民惠民便民原则，不断优化监督平台和中国法律服务网功能，切实增强人民群众的获得感幸福感安全感。
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