本报讯 （记者彭 燮）11月8日，全国首例电商平台诉差评师案在江苏省海门市人民法院开庭审理。原告阿里巴巴集团以侵权为由，将3名利用恶意差评敲诈商家、已被刑事判决的差评师诉至法院，请求法院判令赔偿1元，并在淘宝网主页赔礼道歉。阿里巴巴集团高级法务专家张译文表示，恶意差评行为，不仅直接损害被敲诈的商家权益，也侵犯了阿里对评价数据所享有的合法权益，更为严重的是误导了消费者，破坏了良好的营商环境。本案只是阿里打击恶意差评行为的第一步，未来还将联合受害商家共同起诉。
据悉，2017年4月，杜某、邱某、张某先通过购物恶意写虚假差评、再以删除差评为要挟，向卖家索取钱财。阿里巴巴安全部在接到商家举报后，协助警方侦破此案。据警方调查，落网前，三人共敲诈勒索了5位商家，每笔600～8800元不等，共计2万余元。2017年11月，海门法院以敲诈勒索罪判处杜某等3人缓刑，并处罚金。
“阿里打1元官司、要求被告上淘宝致歉，并非为了赔偿，更是为了警示恶意行为，明确各方在电商平台交易活动中的行为边界。”张译文指出，针对恶意差评行为，近年来阿里不断完善投诉举报机制，升级评价规则。自2017年开展打击恶意行为专项行动以来，阿里已经配合多地公安机关破获20余起利用恶意差评对商家进行敲诈的案件。
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