旅游出国保证金骗局:泰国7日游仅1700元 旅游回来押金没了
一次8天台湾环岛游,团费只要999元,一次欧洲游,团费只需要三四千元,早期参团还可以获得等额的超市购物卡,折上加折,只有一个条件,就要预交一万元出境游押金,可人家也承诺,旅游回来十五天后就能退还——这样的大馅饼,如果掉到您面前,您会不会信?会不会冲上去吃一口呢?虽然事实总是教训人们,天上掉馅饼,往往是陷阱,但在天花乱坠的谎言面前,却总是有人选择铤而走险,结果呢也只能是受伤受骗。
在沈阳公安局铁西分局的报案大厅里,簇拥着一群一群的报案者,他们有的刚刚旅游归来,本该满怀喜悦,可现在却是无比闹心。
报案人:这不刚回来嘛,回来就听说老板携钱跑了是咋地。
记者:从哪儿回来的?
报案人:越南。
记者:欠多少钱啊?
报案人:(一人)一万嘛,押金嘛。
报案人:就是保证金,怕你不回来。(说)回来之后,十五个工作日就还。
收取报案人旅游保证金组织出境游的这家公司,名叫“沈阳构梦空间企业管理有限公司”,现在已人去楼空,公司的几个负责人也突然人间蒸发、不知所踪,消费者交纳的旅游保证金更是不知如何退还。
一位比较了解案情的旅游群主为记者展示了他手机里,因此案集结起来的几个消费者维权群——人数最多的两个群各有400多人,人数少的也在100人以上,受骗的消费者大多以中老年人为主。
报案人:大部分都是老人啊,都是六七十岁的老人。
记者:为什么都是老人啊?
报案人:因为这个低价游嘛,第一是价格便宜,第二个它就是常规跟团,比较省事儿,省心,所以说比较适合中老年人。
在这些上当受骗的消费者中,也不乏辛辛苦苦一辈子,想在晚年用有限的退休金圆一回出国梦的工薪阶层老人。比其它旅行社便宜一半不止的低廉报价,是吸引这些大爷大妈的一个重要理由。
被骗消费者 韩大爷:报名是两个人,我和我老伴。当时说好的去泰国七日游,每个人团费是1700元,别的地方都3000多元,它这1700元,我和老伴儿俩人都能去上,交完钱还能给退回来,想象地挺把握。
在交纳了2万元押金和3400元团费以后,韩大爷和老伴儿就日夜盼望着平生第一次出国旅游的日子。
被骗消费者 韩大爷:一直等到11月17号晚上,一点儿消息没有,我说没有这样的团吧。然后孩子问,爸妈你们几点走啊,几点送你啊,上飞机几点啊,啥信息没有,结果第二天说了,不出团了,黄了。
内部人员起底“构梦空间”
人去楼空之后,再来说说“构梦空间”这个名字。“构梦空间”却曾是一个在沈阳市旅游商圈搅动风云的名字,在短短一年多的时间里,从一家门店发展到20几家门店。红红火火的发展势头,也成为让很多消费者难辨真假、深陷其中的一个障眼法。公司多名高层管理者失踪后,基层员工成了弃子和众矢之的,一位员工经过再三考虑,接受了记者采访。
刘艳茹,网名刘宴,是“沈阳构梦空间企业管理有限公司”的一名老员工,也是“构梦空间”在沈阳市第20家加盟店的负责人,她见证了这家公司的高速膨胀,也经历了它最后的疯狂崩盘。
刘艳茹:这个公司成立的时间是2016年,大概是四五月份吧。
记者:从2016年成立,然后到2017年,您是第20家店的负责人,那现在它已经不止20个加盟店了吧?
刘艳茹:加盟店这块儿应该外地还有,沈阳这个地区应该只有20家。
记者:还有哪儿有,您知道吗?
刘艳茹:我知道的有辽阳(市)、鞍山(市)、阜新(市),其它的地方我就不太清楚了。
2017年7月,刘艳茹接手“构梦空间”在沈阳的第20家加盟店,这家店的业务量很快与总店齐平,成为公司发团量最大的一家分店。
刘艳茹:7月份报名的人数大概在300人左右吧,但10月和11月份报名的人数大概能将近1000人。
刘艳茹告诉我们,“构梦空间”高速扩张的一大法宝,就是以低价甚至零团费的方式吸引消费者。
刘艳茹:从公司成立那天就是,那个时候最开始走的是韩国,那个时候是零团费,八天的游程一分钱不花。
刘艳茹说,“构梦空间”只负责上游的旅游销售,就是收钱组团,然后再把钱和消费者转发给下家的相关旅行社。过去旅游市场上这类销售公司,多数都是依附大旅行社生存。可在旅游行业原本毫无根基的“构梦空间”,却很快就把业务从韩国一地,扩展到东南亚、日本、欧美等更多线路,靠的只有一招,就是大量发赔本儿的低价团。
刘艳茹:泰国团的价格最低的时候是1000元,目前收的是1700元,然后我们发团的时候交的团费是3850元和4100元。
这位分店负责人的揭秘,让记者了解到一个令人匪夷所思的事实——“构梦空间”每发团一人,就要倒赔数千元:比如,新马旅游收团费1200—1500元,交旅行社3100元;越南游收团费800—1000元,交旅行社2680元;美国东西海岸15日游收团费8500元,交旅行社15300元;欧洲游收团费4000—6000元,交旅行社6900—8800元。
据她回忆,第20家加盟店报名人数最多时,每月超过1000人,人数少的时候也有300多人,每个月亏损几十万到上百万元不等。那么“构梦空间”在沈阳的20个加盟店,每个月要发团多少人,倒赔多少钱?又是什么支撑着这家的公司,一边大肆赔钱,一边大肆扩张的呢?
收取“出国保证金”只为圈钱
一边是巨额亏损,一边是高速扩张,“构梦空间”编织的这个梦看似离奇,归根到底也不过是一个老套的圈钱游戏。
刘艳茹说,与超低价团费相对应的,是每吸引一个人到公司报名旅游,“构梦空间”都可以收到一笔远远高于团费的押金。
刘艳茹:所有的国际团都有押金,最开始韩国是5000块钱的押金,回国后15个工作日把这个押金退回给大家。
很快,“构梦空间”就以有游客脱团为名,把预交押金的数额从最开始的五千元涨到了一万元,所有参加出境游的客人无论资质,一律要向公司交纳这笔“出国保证金”。
参团消费者:我说为什么非要等15个工作日呢,我回来了,两三天你就给我呗,然后(工作人员)他说出一句,他说这个钱吧,咱们是拿去运作别的东西,才能给你们贴补旅游呢,要不你说这旅游不是这个价,你们这么便宜就出去呀,因为你这一万块钱搁这儿押着,是做别的东西去了。
在“构梦空间”发展初期,通过不计成本的低价和不遗余力的扩张,旅游业务量猛增,不仅到期的保证金都能及时返还,公司还开展了一些实体经营项目,很多半信半疑的消费者也渐渐放下了警惕。
参团消费者:看身边人都走了,我也没走,等他钱返回来了,我再看一看,他那儿全是返钱的,站大排(领钱),老(多)了人了。
就这样,越来越多的人开始报名参加“构梦空间”的低价出境游,越来越多“出国保证金”进了“构梦空间”的账户,在消费者参加旅游前后最少一个多月的时间里,由这家公司自行支配使用。
在加盟店的一面墙上,我们看到“构梦空间”开展和计划开展的一系列让人目不暇接的经营项目:超市、中医馆、养老地产……按照公司法人!!张英杰的说法,这些用旅游项目带来的现金流支撑起来的新项目,会在后期给公司带来效益,偿付前期旅游业务的亏损。
记者:旅游是这个整个儿经济体中的一环是吧?
刘艳茹:它是经济的资金流的来源的主体,但是它不是赚钱的主体,虽然它是赔款的,但是公司说的那个意思后边它就是盈利的。比如说楼盘啊,什么商城啊,洗浴中心啊,衣食住行啊,将来公司都要在这个平台上发展,就是让我们感觉到设想是很宏观很伟大的,那未来(我们)在这个公司中发展,可能是年薪百万都不是梦了。
刘艳茹说,为了加快旅游现金流的导入,“构梦空间”的法人代表张英杰一方面不断给基层业务员洗脑,一方面以给予业务员每单三五百元、门店负责人所收款项10%的高额提成。
可随着公司的业务量不断扩大,亏损的窟窿也越来越大,一些深知公司内情的工作人员开始感到提心吊胆、岌岌可危。
刘艳茹:当时我们心里也是有很多疑议,但是张总是不断地给咱们说,后边这些项目挺过这段儿就好了,我是希望公司好起来呢,那个时候也要离开了,就是好与不好对我来说,我都是准备撤离这个公司了,因为我觉得特别累。
可事实上“构梦空间”的这些所谓后续经营项目,多数都是画饼充饥,不产生实际利润。亏损的黑洞越来越大,从2017年11月份开始,“构梦空间”的资金周转不断出现问题,开始拖延押金还款,甚至拖延向旅行社交付团费。
刘艳茹:11月10号左右吧,打团费就比较吃力,公司打这个团款就是迟迟拖到晚上,甚至都半夜,甚至都是起早,大家才能接到这个出团通知。
2017年11月中旬,“构梦空间”的资金链彻底断裂,公司法人代表!!张英杰和几名高管突然失踪失联,大批到期领不到返还押金、甚至根本没有出行的消费者才如梦方醒,来到公安机关报案。
“构梦空间”法人代表已归案
据了解,沈阳市铁西区公安分局在接到群众报案以后,已经以涉嫌诈骗对此案进行了立案,人间蒸发了近一个月“构梦空间”法人代表张英杰也在日前被抓捕归案。但是,交给“构梦空间”的团费和“出国保证金”最终能不能被追回,目前仍是个未知数。央视新闻频道还将继续关注。
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