广州日报>>2012年4月16日>>A18版
一个执政为民政府没有不可为人言者
公安部新闻发言人武和平：
本报讯 多年的实践和思考让公安部新闻发言人、公安部宣传局局长武和平对新闻发言人工作感悟颇深，在新著《打开天窗说亮话》中，他谈及在网络时代新闻发言人工作面临的挑战，说“这是需要说话的时代”。
记者：在网络时代，面对复杂的情况和繁多的消息，新闻发言人应该如何发布信息，应该如何选择时机与形式？
武和平：我们要利用好网络平台，在第一时间发布信息，使官方声音与民间的舆论衔接。我们不发布信息，网络依然会报道，但是我们却失去了好机会。我们越避而不谈，网友越会认为我们在耍赖、逃避和隐瞒事实。在发布信息的时候，我们应该尽可能避免官话、套话、虚话和永远正确的废话，以及枯燥虚假的数字，而是应该及时发布鲜活的能打动人的信息，应该会讲故事。面对网络说话，不要心存侥幸，也不要怕。
记者：这是否意味着，新闻发言人要善用各种新媒体？
武和平：对。麦克风你不去抓，别人就会替你抓，这个椅子该你去坐，你不坐，别人就会坐了。目前，公安系统的政务微博很多做得很好，比如，公安部打拐办主任陈世渠的微博在打拐过程中就发挥了巨大作用。
现代社会，只做不说，等于没做；未说未听，没有发生；不说等于有鬼，沉默等于默认坏事就是你干的。因此，要做到善说、早说、真说、主动说，与公众建立一种和谐的关系。
在社会安全事件发生的第一时间发出声音，会大大减少公众的误读。
记者：在你看来，新闻发言人应当如何处理与媒体的关系？
武和平：我曾苦苦思索新闻发言人和媒体之间究竟是什么关系。为何平日里相安无事，一遇事就全不给面子？为什么明明你提供了百分之百的正面信息，他的报道还是会出现负面解读？有时你不经意间释放的信息，他反倒妙笔生花？后来我发现，政府关注的是常态化的正面信息，而媒体关注的却是非常态事件。所以，政府要善待媒体，媒体也要把握好“度”和角度。
总的来说，媒体的报道要采取善意的批评、理性的建议，而非愤世嫉俗的丑化与损害，从而与政府共同营造利于政府行政、利于释缓社会情绪的同向效应。另外，政府要坦诚面对媒体，主动接受监督。一个执政为民的政府，没有不可为人言者。让人说话，让媒体说话，天不会塌下来。
(中国青年报)
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