用心，首要是知心。作为党员干部，最应知的就是人民群众的心。不但要了解他们心中所想、所需，更要理解他们为实现自己心中的愿望而面对的困难和付出的艰辛。心和心相知了，自然会相通，对百姓的冷暖疾苦才能感受真、体会深，才有可能把老百姓的事情当作自己的事情牢牢放在心上。
知心是基础，更重要的还是要拿出自己的诚心，真心实意地为百姓办实事、办好事。时下某些领导作风浮夸，热衷于面子工程、政绩工程，口口声声是为了百姓，实则看重的是自己的位子和前程。这样的虚情假意，百姓是会看在眼里，记在心上的。面子工程、政绩工程可能一时挣了面子、得了政绩，但却伤了百姓的心，严重疏离了干群关系，更是远远背离了“以人为本、执政为民”的理念。诚心就是要以关注民生为根本，诚心诚意地为民解困纾难，把一切工作的落脚点真正放在富民、惠民和安民上。所谓心诚则灵，为百姓谋福利的心诚了，群众切实得到了实惠，和谐的党群关系、干群关系必然就会灵验。
要为百姓办实事、办好事，还必须要有坚定的决心。有些部门把利民惠民的事情办的或者拖拖拉拉、或者草率了事，甚至半途而废，其结果只能适得其反，失去百姓的信任和支持。承诺百姓的事情，事事关乎民心，件件牵动民意，落实起来就一定要大刀阔斧、雷厉风行。
“以人为本、执政为民”还需要一颗恒心来坚持。无论是为民服务，还是党风廉政和反腐败建设，都不可能一蹴而就，而是需要持之以恒才能抓出成效。常常可以看到一些单位开展这些活动时轰轰烈烈，活动一结束就偃旗息鼓，再无下文。“以人为本、执政为民”在这里变成了急功近利的权益之计，声势虽大，但最终还是会损害党同人民群众的血肉联系。因此，恒心为民就更显必要和珍贵。
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