11月9日,ACCA(特许公认会计师公会)携手KPMG(毕马威)共同举办的全新一届CFO峰会,在深圳四季酒店正式落下帷幕。围绕本届峰会的主题——变革环境下首席财务官的“思”与“行”,来自KPMG、ACCA、HSBC(汇丰银行)、摩根士丹利、明创优品和科锐国际的6位演讲嘉宾,分别从“企业与数字化时代”、“企业与变革的时代”、“企业与创新的时代”等三方面,全面剖析企业高官或CFO在内涵多个维度的时代,应如何应对未知的风险,寻找更多的商机,协助企业顺利过渡到下一个发展阶段。
再好的技术和设备,都需要解决企业减少成本,增加收入,发现机会等商业需求问题
在数字化时代,有的企业积极转型,有的企业面临淘汰。前者未必一定成功,后者也未必没有“出路”,企业要更好地适应数字化时代,首先必须认清三点:什么是信息化,什么是数字化,什么是智能化。这也是峰会的首位演讲嘉宾,来自KPMG中国管理咨询合伙人高人伯重点提到的。“很多企业对这个时代的理解不是很清晰。信息化、数字化和智能化,三个不理解的内容叠加在一起,企业往往不知道应该往那一个方向走。”针对数字化的冲击,高人伯补充道:“很多企业会通过不同的系统产生巨量的数据,但多数是单一用途。很多时候就是往系统里输入数据,至于这些数据是不是蕴藏了非常巨大的价值,是不是企业未来业务发展的金矿,是往往会被忽略的问题。”
同时,他还提到现在的人工智能技术已非常的成熟,而企业应该考虑如何把人工智能技术和应用场景有效结合,这才是企业做智能化规划的核心要点。例如KPMG投入研发的一款智能软件,能帮助审计团队非常高效率地把海量的信贷审阅档案进行发掘,并把高风险的东西挑出来,这就是技术和场景的结合。“希望大家能够去挖掘真正可实践的一些应用场景,而不是想象说我们很担心,很害怕,是不是真的会被人工智能所替代。我相信对大家来说,这个新时代应该有更多更好的机会。”高人伯在演讲最后不忘提到,企业应该以一个正确、积极的态度“拥抱”新时代。
数字化时代,杜绝舞弊行为是企业面临的一大挑战
“曾经有句话:舞弊行为已成为金融行业的特点,而非缺点。”ACCA大中华区政策主管钱毓益在演讲开始时就提出了这句话。企业内部的舞弊行为一直都存在,为何在数字化时代会尤为关键?现在很多企业都采用数字化系统,来管理大量的商业数据。方便、快捷、高效,但同时也很容易泄漏。“再周全的数据保护机制也是人设计的。请试想,如果设计者在职业道德上的自我要求不高,为求自身利益而贩卖大量的商业数据,会对企业带来多大的影响?而财务决策者是日常接触商业数据,并紧握企业命脉的重要角色,因此ACCA对专业会计师的职业道德要求极高!”,钱毓益特别提到。另外,不断推陈出新的新兴商业模式也会带来新的伦理道德和商业信任方面的挑战。
ACCA针对目前企业面临的这个挑战,在全球范围内挑选了超过2000名任职于知名企业的专业会计师进行调研,并推出了专业的调研报告——《数字时代的职业道德和信任》。报告中提到,41%的受访者表明自己在个人的职业道德原则上受到来自他人要求妥协的压力。面对这样的情况,63%的受访者认为企业领导力是至关重要的。企业管理层在带领整个团队时所设立的高层基调是关键,这决定了企业内部职业道德的走向。同时,管理层制定有效的制度,是推广道德行为的重要一环。“例如很多大型公司都会有企业员工道德守则,或者企业在培训和评估绩效方面,将这个道德的因素考虑进去,又或者企业设立监督机制和道德委员会等等,都是有效的管理方法。” 钱毓益解释道:“数字化带给企业的影响不单单反映在商业模式上,它是多方面、多维度的。ACCA一系列的专业报告旨在协助企业更好地走上数字化转型之路。”
国际环境多变的时代,企业如何做好“思”和“行”
2018年是中国改革开发的第40年。每年国际贸易的景况都不尽相同,今年尤为“热闹”。来自HSBC的大中华区首席经济学家屈宏斌针对今年的国际贸易环境做了非常详细的梳理和讲解。无论是哪一个行业,在复杂多变的国际环境中,企业要“走”好后面的3-5年,客观看待和分析目前的大环境尤为关键。为此,屈宏斌现场展示了多项经济数据,帮助企业高官和CFO们更好地理解中国在国际贸易上所处的位置以及自身的优势:“中国拥有3亿到5亿的新兴中产阶级。这是中国未来十年甚至二十年最大的消费市场。任何一个国家、任何一个经济体、任何一个企业,任何一个负责任有担当的商业决策者,都不会对这个市场视而不见。这是中国在国际贸易中的一大优势。” 屈宏斌特别强调。
屈宏斌还提到:“国内的企业应加强自主创新,尊重知识产权,在技术转让方面做到更符合国际标准”。
线下零售成功双要素:强大的产品力和创新的加盟模式
近几年,线下的实体零售在电子商务的冲击下,开始寻求新的商业模式。名创优品执行副总裁兼首席财务官张赛音在本次峰会上,分享了名创优品快速扩张的战略性策略:产品力与加盟模式。
产品力决定着企业能走多远。“名创优品一直都把产品放在第一位。”张赛音介绍道:“高颜值、高品质、高效率、低成本、低毛利、低价格,是我们定义好产品的标准。”。组建庞大的设计师团队,选用优秀的生产工厂,采用国际性的质检标准,坚持合理统一的定价原则,是名创优品做出“三高三低”好产品遵循的方针。
截止到今年8月,名创优品已进驻80个国家,店铺数量超过3200家。而他们扩张的战略主要来自加盟。众所周知,加盟店的管理是企业非常头疼的问题。名创优品采用了把加盟店当直营店来管理的创新模式。“所有的加盟店都会有统一的店铺装修风格和标识,统一的店员的管理、绩效、考核机制,统一的产品调配,统一的陈列风格。这样的模式可以让我们规避掉很多传统加盟中常出现的问题。我们也能通过这种模式,有效整合名创优品全球网点的线下渠道资源,例如店铺资源、社会资源和资金资源等”。
创新时代的来临,直接影响着企业各部门的选人标准
近年来,“创新”一词常被用来要求企业高管和CFO。很多人对此表示不解。针对这一现象,来自科锐国际的CFO陈崧,为现场逾百位企业高管及CFO详细分析了原因:“随着宏观经济的发展,民营企业崛起。近几年,有大量的外资企业CFO纷纷转投民营企业的怀抱。但民营企业多为成长型企业,对CFO的要求肯定与成熟型的外资企业大不相同。” 陈崧介绍道:“归纳了一下,民营企业多要求:1、要有战略前瞻性思维;2、要有创新思维;3、要具备良好的沟通能力。”
成长型企业发展较快,管理体系没有成熟型企业那么完善。正因如此,处于成长阶段的民营企业会希望CFO在战略前瞻性上能带来更大的帮助,在创新思维上能提供更多的思路。陈崧再次提醒:“对于很多外资公司的CFO来说,跳槽民营公司时需要明白,民营企业往往对CFO自身能力要求较高。”
? ?时代在变,身在多变时代下的我们,能做的就是随时做好应变的准备。正如ACCA华南区首席代表袁哲在峰会中致辞时提到:“今天我们身处复杂的大环境,我们要面临着科技的飞速发展带来的颠覆性的变革,ACCA将持续致力于协助各行业的商业决策者,解读商业挑战,发觉商业机会,降低商业风险,为企业制定新的可持续发展的战略!”。
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