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港媒称中国企业借高科技调整员工情绪:减轻压力 防止差错

作者: 来源:admin 关注: 时间:2019-02-12 20:47

原标题:港媒称中国企业借高科技调整员工情绪:减轻压力 防止差错

参考消息网5月5日报道 港媒称,中国许多工厂、企业都在对雇员的脑电波进行监视,这项技术通过在雇员帽子上安装无线传感器,结合人工智能算法发现工作中的愤怒、焦虑或悲伤。

据香港《南华早报》网站4月30日报道,表面上看,杭州中恒电气的生产线看上去和其他任何一家都一样,身着制服的工作人员在生产线上生产用于电信和其他工业部门的尖端设备,但有一个重要的不同之处——员工们戴着的帽子可以监控他们的脑电波。据该公司称,管理层随后利用这些数据调整生产进度并重新设计工作流程。

该公司表示,通过调整休息的频率和时长来减少工作人员的精神压力,从而可以提高员工的整体效率。

据参与该项目的科学家和公司称,杭州中恒电气只是大规模应用脑部监控装置监测人们情绪和工作场所其他心理活动的一个例子。

报道称,这些轻便的无线传感器装在安全帽或统一帽子下,不断监控佩戴者的脑电波,并将数据传送到使用人工智能算法来探测抑郁、焦虑或愤怒等情绪峰值的计算机上。

报道指出,这项技术在世界各地被广泛使用,但中国在工厂、公共交通或国有公司等大力推广这种技术,以提高制造业的竞争力和维护社会稳定。

浙江电力负责监管该项目的负责人成景洲(音)介绍说,自2014年该技术推出以来,已使公司利润增加了约20亿元,“它的效果,毫无疑问。”

报道称,该公司及其大约4万名员工管理着整个省的家庭和企业的电力供应和分销网络。成景洲表示,得益于该技术,他们能够达到更高的标准。

宁波申洋物流公司的经理赵斌建说,该公司主要用这些设备来培训新员工。传感器被整合到虚拟现实头盔中,模拟工作环境中的不同场景。

赵斌建说:“这大大减少了我们员工犯下的错误。”

报道称,据该公司估计,这项技术在过去两年帮公司增加收入1.4亿元。

报道称,该项目主要研究中心是宁波大学的政府资助项目神经帽(Neuro Cap)。

宁波大学商学院副教授金佳说,在一个关键岗位上,一个高度情绪化的员工可能会影响到整个生产线,危及自己的安全以及其他人的安全。

金佳说,当系统发出警告时,经理会要求工人休息一天,或转移到一个不太重要的岗位,有些工作需要高度集中,没有犯错的余地。

报道称,通过提高速度和灵敏度,这种装置甚至可以成为“智能键盘”,让用户在大脑中控制电脑或手机。

报道称,这种技术还被用于医学领域。上海长海医院的医生马化娟(音)说,该中心正在与复旦大学合作,研发更先进的技术版本,以监测患者的情绪并预防暴力事件的发生。

她说:“综合不同的信息可以更精确地评估患者的心理状况。”

马医生说,医院对这项技术表示欢迎,并希望它能警告医务人员病人的状态是否会产生暴力事件。

她说,已经告知患者,他们的大脑活动将受到监控,医院在没有患者同意的情况下不会激活这些装置。

上海帝仪科技公司说,京沪高铁上工作的司机经常使用它的监控设备。

据该公司网站称,这些传感器安装在司机的帽子边缘,可以测量各种类型的大脑活动,包括疲劳和注意力缺失,准确率超过90%

例如,如果司机打瞌睡,帽子就会触发警报把他叫醒。(编译/王天僚)



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