本报北京9月2日电 （记者黄庆畅）餐馆煤气罐爆燃、工棚拆除中坍塌……突发事件一旦发生，警方除了迅速处置现场外，如何与媒体打交道？如何通过媒体把信息正确、及时地传达出去？近日，北京市公安局西城分局的基层单位“公共关系联络员”进行了“实战演练”，接受职业记者“真枪实弹”的考验。
8月31日9时30分，警戒线在主席台周围拉起，在事先并未告知的情况下随机抽取联络员组成现场工作团队赶到模拟“爆燃”现场，由媒体记者现场提问。
记者伸出话筒：“听说现场死了好几个人。”西城公安分局设置的“公共关系联络员”出面：“情况正在调查，请您配合一下到记者区。”记者不依不饶：“公众很关心，请多介绍一下。”由于紧张和准备不充分，现场工作团队不断重复：“请您到记者区。”这种机械的应对引起台下哄笑。
据悉，西城公安分局在北京市率先建立了基层单位“公共关系联络员”队伍。目前，分局各派出所以及刑侦、治安部门等48个基层单位都已经设置了“公共关系联络员”。除了在日常警务工作中与居民、媒体互动外，一旦发生突发事件，“公共关系联络员”还将承担在现场与媒体进行初步的沟通、协调媒体采访等职责。北京市西城公安分局办公室副主任汤林说：“突发事件一旦发生，公众急于知道真相，但警方迅速赶到现场后并不可能马上破案，必须经过严谨的调查取证，才能得出真实结论。这时候，联络员的重要任务之一就是把警方正在进行的努力和工作通过媒体告诉公众，以真诚的态度赢得理解和支持。”
北京西城公安分局还邀请了北京市主要媒体的领导担当分局媒体公共关系教官，开设公共关系媒体沙龙，进一步指导警官在现场勤务中与媒体的现场沟通和信息发布。
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