一季度，房屋类投诉量增幅最明显，达48.54%，其中，投诉商家不返还“违约定金”占较大比例。昨天，省工商局针发布一季度12315系统消费者诉求数据分析报告。
数据显示，第一季度全省工商部门12315平台处理消费者各类诉求167896件，其中商品类投诉18687件，房屋类投诉量达407件，与去年同期相比增幅达48.54%，是其中最大的。省工商局称，房屋类投诉激增可能是一季度商品房交易量增加（去库存）的连锁反应，涉及商品房合同纠纷及商品房虚假广告宣传的投诉呈上升趋势。消费者因开发商延期交房、违约定金不予退还、实际面积与承诺不符等引发的合同纠纷最为突出。（记者张偲 通讯员李斌 童颖）
（编辑 张潘）
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