记者从黑龙江省旅发委获悉,即日起至年底,黑龙江省将开展整治旅游市场秩序专项行动,重点整治不合理低价、欺客宰客、强迫消费、虚假广告、价格欺诈、非法经营、销售假冒伪劣商品等扰乱旅游市场秩序的违法违规行为。
7月底前,旅游投诉服务热线将被整合到12345市长热线,派驻熟悉法律的执法人员到12345;完善12345市长热线24小时受理、办理、答复、回访等流程,建立政府监察部门、督查部门和12345市长热线“三位一体”的监督问责机制。同时,开通旅游投诉举报微信公众号、微博等投诉举报渠道;建立旅游案件举报奖励制度,对查处涉旅重特大案件提供重要线索、做出重要贡献的有功者给予现金奖励。(采编:朱作杰)
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