为鼓励实名举报，我市采取了“三优先一严厉”措施，即：优先受理、优先办理、优先反馈，严厉查处打击举报人的问题。“我们对实名举报尤其注重保护个人隐私，比一般信访件采取了更加保密、更加严格的办案程序。”李伯胜说，涉及打击举报人的问题，都是作为重点案件认真查处，并实行严格的追责。
原标题：实名举报 优先受理优先办理
昨日，市纪委常委、市监察局副局长唐劲松、市纪委信访室主任李伯胜做客“廉洁成都”在线访谈，就“畅通信访渠道，鼓励实名举报”这一话题与网友进行交流。据了解，近年来，我市纪检监察机关受理的信访举报中，举报总量、实名比例、线索质量均明显上升。
纪检监察对象违纪违法请向纪委举报
唐劲松在访谈中说，纪检监察信访举报是反腐倡廉的“情报站”，是线索来源的“主渠道”。政府部门的信访工作主要受理并解决人民群众的诉求问题，而纪检监察机关信访举报主要是受理、办理纪检监察对象违反党纪政纪的问题。
具体讲，主要受理群众对党员、党组织违反党章和其他党内法规，违反党的路线、方针、政策和决议，利用职权谋取私利和其他败坏党风行为的检举、控告；党员、党组织对所受党纪处分不服或纪律检查机关所作的其他处理不服的申诉；其他涉及党纪党风的问题，以及群众对国家行政机关及其工作人员和国家行政机关任命的其他人员违反国家法律、法规以及违反政纪行为的检举、控告；国家行政机关工作人员和行政机关任命的其他人员不服行政处分的申诉，以及法律、法规规定的其他由监察机关受理的申诉。
他同时强调，以下五个方面问题不属于纪检监察机关受理范围：一是涉法涉诉有关事项；二是主管部门受理的事项；三是求助类信访事项；四是信访事项已经被监察机关受理或者正在办理的事项；五是依法已终结信访事项。
最好通过来信和网上投诉举报
据介绍，市纪委监察局目前开通了四种信访渠道。一是来信，地址是“成都市高新区锦悦西路2号”，收信单位是“成都市纪委信访室”，邮编为610042。二是来电，一个是全国纪检监察系统统一号码12388，根据语音提示选择“成都市纪委”即可；另一个是85111111，这是成都市的号码，直接拨打即可。三是来访，地址是“成都市高新区锦城大道788号市委、市政府群众接待中心二楼”，接访安排在每个工作日的上午。四是网上投诉，我市已建立起全市两级纪检监察机关统一的网上举报平台，可通过“廉洁成都”门户网站、“中国成都”政府门户网站、“成都全搜索”新闻网站、“成都发布”政务微博等网站（微博）的相关链接反映问题。
纪检监察机关收到的每一件信访举报件，都有专门机构受理、专职人员管理、专门机房处理、专题研究排查、专门单位调查。
“为提高受理和处理效率，反映问题时应做到‘四个尽量’，即：尽量书面反映，尽量实名举报，尽量指明对象，尽量提供线索。”唐劲松建议，尽量采用来信、网上投诉这两种方式举报，“一是大家有充分的时间准备相关资料，二是通过这两种方式，不用排队，比如接听电话和来访，会遇到占线或排队人多的问题。”
实名举报件会优先受理
据了解，有了畅通的渠道和人民群众的高度信任，我市纪检监察机关受理的信访举报，举报总量、实名比例、线索质量均明显上升。
为鼓励实名举报，我市采取了“三优先一严厉”措施，即：优先受理、优先办理、优先反馈，严厉查处打击举报人的问题。“我们对实名举报尤其注重保护个人隐私，比一般信访件采取了更加保密、更加严格的办案程序。”李伯胜说，涉及打击举报人的问题，都是作为重点案件认真查处，并实行严格的追责。
市纪委按照上级统一部署，将办案内设机构由过去的3个增加到现在的7个，70%以上的人力投入执纪监督一线。同时建立线索管理系统，将区（市）县的重要信访件提上来由市纪委统一备案管理，以便及时发现苗头性、倾向性问题，提高应对科学性。
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