近日，厦门市市场监督管理局通报了今年上半年投诉举报情况，结果显示：厦门市市场监督管理局12315、12331热线共登记投诉13805件，同比增长26.59%，为消费者挽回经济损失3689.46万元，加倍赔偿金额68.67万元(截止2017年7月4日);受理举报3703件，同比增长85.61%。从登记消费诉求看，其中食品类是投诉热点。
食品类投诉仍然较多且明显增加，共登记投诉1582件，比去年同期增加821件。消费者主要反映经营者销售变质、过期、含有异物(杂质)等食品质量问题，以及在商品宣传和标识标注中违反广告法和包装标识相关规定等，占食品类投诉的82.61%。针对食品消费纠纷不断增长的趋势，厦门市场监督管理局采取加强食品消费宣传引导、及时开展食品消费提醒警示、强化约谈提升餐饮经营者责任意识、开展食品类商品抽检等举措积极应对。
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