中安在线讯 据阜阳新闻网报道，开网店的人都清楚，差评、投诉是影响生意的大问题，收到差评和投诉，赶紧要和当事人联系。让人没想到的是，这竟成了一些人的“生意”。
这不，3人通过投诉敲诈勒索网店，5个月获利20多万元。日前，颍上县公安局破获了这起案件。
来自阿里巴巴的报案
有人使用多个账号，通过投诉网店敲诈勒索
6月份，颍上县公安局刑侦大队接到阿里巴巴公司安全部门人员报案，称有人在颍上使用多个账号，通过投诉网店进行敲诈勒索。
接到报警后，民警通过核查，很快查明嫌疑人为江西省赣州市的余某某兄弟等人，他们在颍上县城某小区租房居住。
7月12日中午，余某某带着一大包包裹回出租屋时，被民警上前控制住。随后，民警冲进屋内，将他的弟弟余某和弟媳何某某抓个正着。
办案民警在出租屋内查获电脑、手机、打印机、银行卡、大量快递包裹等作案工具。经讯问，三人对涉嫌敲诈勒索的事供认不讳，目前他们已被刑事拘留。
3个人的“投诉生意”
干5个月，敲诈勒索20多万元
据了解，余某某和弟弟曾是网店店主，遇到过退货后被投诉敲诈的事。当时，为避免麻烦，他们选择花钱让对方撤销投诉。后来，网店经营不善，余某某感觉做“投诉生意”来钱挺快。于是，兄弟二人关掉网店，专心做这个“生意”。
他们申请了多个账号，在网上购买商品，收到货物后申请退款，退款成功，就以各种理由进行投诉。收到受理投诉的回复后，他们就等着店主打电话，接到电话，表示给500元就可以把投诉撤掉。“一般经过讨价还价，二三百元成交，钱到之后就会把投诉撤掉。”办案民警介绍。
余某某交代，通过这种方式，每个月能挣三四万元。从今年2月初到7月，累计敲诈勒索达20多万元，他每个月给弟弟、弟媳各3000元工资。
近千家上当的网店
有人忍气吞声，有人报警称办案民警是骗子
民警介绍，此案涉及近千家网店，受害人员分散在全国各地。为收集证据，民警辗转于南京、苏州、无锡、常州、上海、湖州等地。
为何这么多人上当？受害人何某道出了其中的缘由：“接到投诉，店铺会被扣分，影响销量，还是花钱了事为好。”经营橡胶类产品的刘某说，虽然可以向网站举证，但需要大量精力和物力，搞不好还会被工商部门罚款，“这些人要钱也不多，只好忍气吞声”。
此外，一些受害人的态度着实难为了民警。
“被敲诈金额较小，不少受害人怕麻烦，不愿意配合调查，每找一人核实都要费尽口舌。”民警说，有的即便愿意接受调查也拖拖拉拉。一名南京的受害者接受调查时，怀疑民警是骗子。民警返回才得知，店主已在当地报案，令他们很无语。
对此，民警提醒，遇到此类骗局，受害卖家要及时报案，也要加强自律，确保产品质量，不给敲诈勒索者可乘之机。
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