7月25日,中国消费者协会公布了2018年上半年全国消协组织受理投诉情况。据统计,2018年上半年全国消协组织共受理消费者投诉35.4588万件,解决26.2395万件,投诉解决率74.0%。据统计,家用电子电器类投诉量共计为44096件,占商品投诉总量的27.8%,高居商品类投诉第一位。其中,通讯类产品投诉量为11625件,计算机类产品3812件,厨房电器类产品投诉量为5412件,家用小电器产品投诉量为3791件,空调器产品投诉量为3762件,平板电视产品投诉量为2958件,洗衣机产品投诉量为2831件,电冰箱产品投诉量为2427件,热水器产品投诉量为2025件。
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